IDC：中国中小企业PC市场预计从2024年扭转双位数负增长局面 市场将呈现三大发展趋势
10月10日，IDC发文称，作为后疫情时代经济恢复正常运行的第一年，2023年中国经济增长呈现回暖趋势，但仍面临挑战，尤其是作为国民经济主体力量之一的中小企业。IDC预计，中国中小企业PC市场将从2024年开始扭转前两年双位数负增长的局面，逐步走出低谷。
随着2025年恢复稳健增长，中小企业PC市场将呈现以下三大发展趋势：
1)区域增速差异化明显：短期内，中、西部地区借助政策红利快速提振增长信心;中长期，华东和华南地区依靠较大基本盘带动稳健增长。
随着工信部2023年首批100个中小企业特色产业集群认定公布，中国数字产业集群呈现明显的区域特征——东部领先、中西部快速崛起、区域内协同发展。成渝等中西部地区建立软件信息服务集群和电子信息先进制造集群;武汉、长沙等地新建人工智能创新应用先导区，这些产业项目有望成为中西部地区数字化发展崛起的标志。
IDC预测，2024年中西部地区中小企业PC市场增长将在3.5%以上，到2027年复合增长率达到7%左右，高于全国整体水平;到2026年，华东和华南地区依靠基数较大的规模效应，增速将超过中西部地区。
2)以技术、脑力劳动驱动的行业率先恢复高增速，带动中小企业整体市场回升。
相关行业包括专业服务业、金融业等。专业服务业(含高新技术服务业)以技术人才和专业人才为企业核心，对于技术驱动业务发展的理解更全面和深入，会更积极主动利用新兴技术推动行业进步，结合国家数字产业集群政策，在各个区域都有望成为拉动中小企业数字化业务增长的主力行业之一。
此外，各地产业结构和经济资源存在较大差异。中西部地区持续推动基础设施建设，能源、建筑行业发展需求更加明确;华东和华南地区贸易经济逐步升温，带动交通物流等行业需求回暖。
3)渠道转型将成PC厂商在中小企业市场成功的关键：从传统商用零售转向销售+服务一体化。
随着中国经济复苏和企业数字化转型进程加快，中小企业客户对传统IT硬件渠道的服务多样化和对客户业务全链路支撑会提出更高要求。因此，渠道转型将成为IT供应商们取得中小企业市场成功的关键：渠道的软、硬、服能力进一步融合，促使传统线下商用零售渠道转型为销售服务一体化渠道，为中小企业客户提供一站式解决方案。加速即时零售模式从消费市场向商用市场扩展，强调敏捷型运维服务，快速响应高IT成熟度的中小企业客户随时随地产生的碎片化服务需求。
IDC认为，中国中小企业市场规模庞大，区域特征和行业需求差异化较大，技术供应商们需要根据不同的行业属性以及业务驱动因素为中小企业客户提供具有针对性的产品和服务。同时，考虑到中小企业客户的数字化进程加快带来的对IT服务和解决方案的需求，围绕PCaaS打造“硬件+软件+IT服务”的一体化销服体系，进一步提供增值服务的同时更加主动地刺激用户合理的PC换新动力。最后，积极支持和带动生态合作伙伴的渠道模式转型，帮助合作伙伴快速适应和满足中小企业客户业务转型带来的数字化发展需求。