张掖路街道陇西路社区党委书记鲁英桂：小小日记本 写满邻里事

张掖路街道陇西路社区党委书记鲁英桂，她的工作离不开手中已经写满事项、电话的日记本，每一件小事，每一次和相关单位的对接都写在笔记本上，堆积出时间的磨砺，它是鲁英桂社区工作的“好帮手”，也是对鲁英桂社区工作的最好见证。

一天的工作从翻开日记本开始

10月9日8时30分，鲁英桂来到社区办公室。她首先翻阅日记本，梳理尚未完成的任务和新出现的问题。接着，核对前一日社区居民反馈的各种意见和建议，而当日的工作重点是大众市场7号的下水井堵塞问题。

9时，鲁英桂召集社区工作人员开了一个简短的早会，对当天的工作进行安排。“今天要重点整治延寿巷的环境卫生和大众市场小区污水外溢问题，我负责对接区市政，社区副主任联系物业负责人，到现场查看一下具体情况。”鲁英桂说。早会结束后，鲁英桂带着同事来到了延寿巷，这里的环境卫生一直是个难题，垃圾遍地、杂物乱堆的现象时有发生，鲁英桂和同事向周围商户一一进行告知，要求他们保持好环境卫生，不要乱扔垃圾。还是有个别商户态度不好，但鲁英桂要保持一个好的沟通态度，周围小区的物业经理也进行了劝说，环境卫生是靠所有人共同维护的。最后，大家商议决定采纳居民的意见，提高垃圾清运频次，同时再增设一组垃圾桶，以解决垃圾堆积的问题。

大众市场7号下水井堵塞，污水外溢，给过往车辆和行人带来不便，严重影响了居民的正常生活。鲁英桂请物业维修人员查找原因，污水外溢是由下水管道年久失修、周边商户随意往下水道乱扔乱倒杂物、油污所引起。这个问题得召开协调会，与居民、商户进行商议才能确定，需要共同分摊清掏费用。

10时整，鲁英桂又接到了一个电话，是社区里一位居民反映大众市场258-264号小区由于停放的车辆过多，堵塞了居民出行的通道，存在消防安全隐患。鲁英桂和社区副主任赶到现场，与居民和物业管理人员进行沟通协调。鲁英桂提出了折中的建议，重新规划停车位，提高空间利用率，这样车辆能够合理停放的同时，可以增加1-2个车位。

回到社区已经是中午了，鲁英桂看看前一天日记本上还有两件事需要下午走访和对接，当日上午的工作基本就结束了，协调会的事还要跟物业商定时间，给居民发通知，联系两家单位一起参与……

下午1时许，鲁英桂和社区网格员一起去到困难残疾人张伟家中。张伟是社区低保户，患有听力障碍，妻子也患病卧床，家里的两个孩子现在还在上学，一家四口只靠低保金维持生活，鲁英桂和社区工作人员经常去他家里看看，带些米面油，力所能及地帮助他们。“有你们在，我们心里就踏实了。”张伟感慨地说。

点点滴滴的记录是责任和担当

翻开鲁英桂的日记本，上面记录着社区的各项事务安排。从早春的植树节，到夏天的防暑降温；从秋天的敬老活动，到冬日的社区取暖问题……日记中还记录了社区的环境整治工作，鲁英桂与志愿者们一起清理了小区的垃圾，修缮了公园的设施。看到孩子们在公园里欢笑嬉戏，鲁英桂的心中充满了满足感。她在日记中这样写道：“我们的目标是让每一个居民都能在一个美丽、舒适的环境中生活。”

除了日常的社区活动，鲁英桂的日记本中还记录了为解决社区问题而进行的探索与尝试。例如，针对社区交通问题，设置更加人性化的交通指示牌；针对居民反映的噪声问题，如何加强了小区的隔音设施。这些都是鲁英桂为了居民的生活质量而付出的努力。同时，鲁英桂也记录了自己的心路历程，有时候是面对困难时的无奈与困惑，有时候是解决问题后的喜悦与满足。这些情感都是鲁英桂作为社区党委书记的真实写照。“我深知自己的不足，但我一直在努力学习和进步，希望自己能够更好地为社区服务。”她在日记本中这样写道。

鲁英桂回到社区已是下午5时30分，她在日记本上划掉了办结完的事情，又记下了接下来要办的事情。小小的日记本，记录的不仅是工作，还有鲁书记作为“小巷总理”的心路历程。在社区工作中，每一个问题的解决，每一项工作的推进，都离不开鲁英桂的辛勤努力和付出。她不仅要具备良好的沟通协调能力、组织管理能力，还要有一颗为居民服务的真心和爱心。这本日记本记录的不仅仅是日常的琐事，更是陇西路社区的点点滴滴，每一笔、每一划都充满了一份责任与担当，鲁英桂深知自己肩上的重任，也深知这本日记本的重要性。

兰州日报社全媒体记者桑杰才让文/图