男星公开指责电视收费乱象:“打开全要收费、要包月VIP!”你为这些买过单吗?
近日
演员李嘉明发视频
指责电视收费乱象
直呼:“太恶心”!
李嘉明称
花大几千买的电视看不了
打开全要收费、要包月VIP
李嘉明表示
自己已经有3年不打开电视了
李嘉明的经历
也得到了不少市民的共鸣
一台电视十几个会员年费上千
看个电影,20元一个月。看个电视剧,29元一个月。孩子的动画片是最贵的,39元一个月。这两天,山东烟台一位妈妈在视频里吐槽智能电视的内容收费,如果都要看,每年光是会员费就高达600多元,最让她气愤的是,手机充了会员也不能和电视会员互通,投屏要再花一笔钱,“你什么都不能看,看个东西就要花钱,那我花钱买个电视干啥?”
无独有偶,杭州的徐阿姨最近也收到了几条自动续费短信,都来源于孙子在家充的电视会员,零零总总算起来也要100多元。“我们平时已经不看电视了,操作太复杂,看节目找了半天发现还要会员。孙子回家是天天要看电视的,但这么多收费项目我也是没想到。”徐阿姨查了手机账单,几次充值分别是少儿VIP29元、芒果VIP30元、奇异果VIP35元,还有两部动画电影又另外花了8元。
这让她很不理解;“以前的电视打开就能看,现在这些节目都要充会员才能看,会员还有各种门道。大人看电视剧要充平台会员,小孩看动画片又是少儿会员,看电影还得再交钱。真的太坑了。”
装完宽带再装机顶盒
还要充会员
结果换个节目还是看不了
智能电视“套娃式”的内容收费
再次被吐槽
“所以我花几千块
只是买了个显示屏?”
“连看卫视频道都要会员,
还不如以前的老式电视。”
“明明充了会员,
可是会员里还有超级会员、
顶级会员,
没完没了。”
有人给自家的电视算了笔账,光是平时手机上在看的三大视频网站,爱奇艺、优酷和腾讯视频,电视会员的年费都在250元左右。家里有孩子的还得再开个198元的少儿会员,“还有教育频道、音乐频道、K歌频道,看起来功能很多,其实都要单独收费,十几个会员加起来一年要上千块。”
当然这是比较极端的情况,为了让用户不必再各大视频网站和内容平台上频频花钱,一些电视厂商和主流平台合作打造了聚合型平台,只是在价格和服务上依然无法让用户满意。
海信视像旗下品牌“聚好看”,涵盖爱奇艺、华数、芒果、埋堆堆等平台海量内容。海信电视工作人员介绍,充值“聚好看”影视VIP年费598元,几个平台的会员内容都可以免费看,“一般家庭的观看需求基本都满足,要看最近的热播剧、综艺都没问题。不过少儿频道还要单独再充儿童VIP。”
作为近几年智能电视的“销售冠军”,小米电视推出的小米电视影视会员,包含奇异果TV,酷喵影视,极光TV,芒果TV提供的部分会员资源。12月16日,小米电视影视会员(电视端)和小米影视会员(移动端)整合升级为小米影视VIP会员,年卡348元。
小米影视VIP会员打通了电视和手机两屏的壁垒,但也有用户觉得这个制度对多台电视的家庭非常不友好。“客厅和卧室的两台电视不能同时看,问了客服说是同一时间点,同类型终端只能有一台设备看VIP内容。”
智能电视看片为什么越来越复杂?
说起智能电视这套内容收费体系,最早还得“卷王”乐视说起。从2012年起,乐视致力于打造“平台+内容+终端+应用”的生态系统,乐视超级电视在行业内异军突起。2015年底,贾跃亭执掌的乐视推出“生态补贴硬件”战略,即以低于成本的价格出售乐视超级电视,通过广告和内容服务付费再把钱赚回来。
以乐视推出第4代超级电视X50 系列为例,三款产品定价在2499-2999元,而当时主流50寸4K智能电视价格在3000-6000之间。售价不仅低于同类产品,甚至低于可量产成本定价,引领整个电视行业打起了硬件负利的价格战。
硬件上吃亏,乐视想着在内容端能够让用户持续掏钱,只是好景不长。乐视的生态系统崩塌了,这套玩法却已经成了智能电视的标配。
有业内人士透露,电视厂商制造硬件已经不挣钱了,现在利润的主要来源是预装App平台、开机广告、第三方会员抽成等方面。
值得一提的是,大多数电视厂家本身不制作内容,所以只能和视频平台合作,而视频平台在提供相关内容的时候,不仅需要符合各项规定,还得考虑自身的营收需求。
以最受诟病的电视会员为例,一直以来消费者都在质疑,为什么买的爱优腾会员无法在电视上直接使用。一方面,因为电视端的管理方是广电总局,多了一道牌照和审核要求。所以,优酷的电视端App叫酷瞄,爱奇艺叫银河奇异果,腾讯视频叫极光TV,都与手机端做了区分。这是客观原因。
但是,这些平台在电视会员的价格制定上有自主权,可以依据自身成本情况设置。一些平台针对电视大屏推出了清晰度更高的视频内容,借此收取更高的会员费用。一些平台为了彻底阻断手机和电视会员之间的联系,还推出了投屏费,刚好是电视会员与手机会员的差价,倒逼大屏用户花更多的钱买高阶会员。去年,优酷就因为这笔费用被送上了热搜。
律师:电视视频平台的收费项目应当公开透明
对此,河南泽槿律师事务所主任付建认为:经营者与消费者之间的交易行为,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则。消费者享有知情权,电视视频平台的收费项目应当公开透明,涉及到消费者权益的条款应当做出提示说明。若用户在开通权益时,平台未通过明显方式告知限制性条款导致用户者产生误解,属侵犯消费者知情权。
你们家在用智能电视吗?
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