嘉宾观点回顾｜刘媛媛：为人类提供五彩缤纷的可持续色彩
导读
2023年11月28日-11月29日，第九届“向光年会”在生物圈三号·深圳大梅沙万科中心碳中和实验园区圆满落幕。
本届向光年会以“ESG与可持续发展的价值创新——ESG生态大会”为主题，汇聚政府、企业、投资机构、国际组织、高校与科研院所等逾百位嘉宾，通过主旨分享、跨界圆桌对话、开放空间交流，以及十场纵深议题展开的平行分论坛、一场闭门会和一场可持续金融会客厅，为所有参会者创造共论ESG与可持续发展的科技与社会价值创新、ESG的发展路径和可持续商业的中国场景。
本文为乐象永续科技（杭州）有限公司创始人刘媛媛会上演讲。
大家下午好，特别荣幸和大家分享“乐象永续”的故事和产品。我想从自身实践和大家做一些分享和探讨。
首先，向大家介绍一下我们是谁。上面图片中的这只大象是来自于我儿子的手掌的轮廓，我是因为他创办的这家企业。这个企业的前身是一家做童鞋的公司，为了寻找很安全的面料，由此开启了这条路的研发。我们公司目前研发的产品不仅在纺织，再美妆、染发剂、印刷产业也有新的进程。未来，我希望各位在打印名片时，也能使用到我们公司的色彩。
实践方面，关于整个项目的研发，我的体会是“十年磨一剑”。从2014年开始做这件事情的研发起，直到今天，我们取得了非常多的成果，在整个研发过程中，我们都秉承一个顶层的设计原理：“我们所有的材料都来自于自然界的植物，我们没有使用任何石化材料”。在这个过程中，我们用独自研发的技术提取了色素，并将它转化为一种新的天然复合染料，广泛应用到生活中各个场景。我们会把产生的固体废弃物转化为蚯蚓的食物。通过这样的技术方式来实现对自然资源的闭环利用，回到原材料种植端，并达成了碳储存。
在具体实践中，一吨的废弃物在使用我们的独特技术进行提取转化后，最终可以做到减碳，具体减掉0.309吨二氧化碳。
竞争优势方面，我们不仅拥有对每个植物的色彩的基本把握，同时，我们也实现了与传统染料、传统产品一致的性能指标。我们研发出CMYK四原色，这让天然复合染料、生物基染料首次拥有完整的色彩体系，只有拥有完整的色彩体系，才能让可持续产品更好地服务于每个人。
除此之外，我们向客户提供更多的赋能。这项技术大概分为3个部分进行赋能：
一、我们可以将所有的废弃物进行100%的转化；
二、在客户端，印染会消耗大量的水以及产生大量的固废，在整个印染产业链条上，我们可以帮助客户提升废水回用率达到100%，同时固废100%转化为有土壤有机质，达成碳贮存。
三、在客户端，我们可以帮客户实现60%以上的能耗降低和节省。
其次，我们公司成立至今近十年时间了，但从商业的发展、市场的拓展来看，我们还是一家非常年轻的公司。在整个商业化的过程中，大家都在讲可持续、也在讲“漂绿”等等，对于此，我们有一些自己的分析，希望能和大家一起探讨，也希望能给大家带来一些启发。
在商业化的进程中，我们做了上图中的基本分析。到目前为止，我们会觉得我们自己做了一个特别天然的产品，特别环保的产品。我们觉得使用方染厂一定要用这个产品，如果不用这个产品，政策的压力会让他们面临处罚和关停的风险。
但事实是他们没有用，为什么没有用，是他们不想用吗？
我们看到消费者需要天然的产品，但是消费者为什么不买？我们看到了品牌方，服装企业需要这些天然的产品和技术，可是他们为什么没有用上？这几年的商业化过程中，我们找到了目前的解决方案。我们要解决3件事情：
第一，打破“不可能三角”魔咒。无论是科技创新产品，还是ESG与可持续产品，再或是非可持续的产品，我们都离不开两件事：成本到底怎么样，以及性能好不好？同时，作为一家可持续公司，一个可持续产品，还面临一个挑战，就是ESG。很多时候，很多企业的第一反应是环保、性能和成本三者的平衡关系很难保持协调，但美乐象却打破了这个不可能的三角魔咒时，并迎来了新客户。
第二，染厂为什么不用？因为他们没有订单，由此会觉得使用的风险很大，他们认为确实是政策给自身的经营存续带来了很大的生存压力，才会去整顿、变革。所以，这是一个归属于全产业链的事情，如果没有订单，染厂很难去整顿和变革。我自己的感受是企业做ESG和可持续是全产业链条的一件事，需要全产业链去变革。就像品牌方想用却用不上的原因，是他们没有办法要求供应商和合作伙伴为其做出改变。
对此，美乐象找到了答案，即就是美乐象建立了供应链一体化，从所有的原材料到成品制造，我们把供应链建好后，就很容易触达客户。
第三，我们到底要怎么样触达客户呢？完成上述的工作后，客户真的愿意买单吗？实际上并不完全是。因为我们还没有真正去触达到客户的内心，因为可持续离我们的客户太远了，离消费者太远了，他们不知道这是什么。
我们的团队总结出来的经验是，我们把可持续当成自身的一个隐性支持。比如，在公司里面或者在家里面，大家喝完咖啡的咖啡渣都有各自的用处，大家可能去堆肥、养殖等等。而我们则开启另外一项新的用途，我们将咖啡渣提取颜色以后，应用到服装、美妆、包装上，这个过程是一种新的体现。
我们不需要再去教育消费者，我们在向消费者讲的时候，它就是来自于蓝山的咖啡豆，蓝山的咖啡豆是一种高冷的文化，我们提取出来的颜色，就是带紫光的咖啡色。
还有来自于阿拉比卡的咖啡豆，它提取出来的颜色是带红光，它是有温度的一款产品。我们重新定义咖啡的颜色，让消费者可以更容易触达，并直接看到这样的产品。当消费者进一步接触产品的时候，会发现它的颜色是来提取自于咖啡渣，这会使消费者更愿意在自己的朋友圈分享自己拥有一件可持续的产品，因为这让消费者没有负担感。
这是真正要触达客户，触达消费者的方式，我们不做教条主义，不再过度教育消费者，让他们去认为自己应该购买可持续产品，应该为地球做出贡献，而是让他们由心而发就好。
总结一下，我们是一家做色彩的公司。我想色彩在我们生活中一定是不可或缺的，我们的生活是五颜六色的，而我们公司的创新技术，可以在满足性能、健康、安全、天然的需求上和大家一起首先实现色彩上的100%可持续。