V观话题丨轻微晃动就跳转,“双十一”你被电商APP跳转广告整怕了没?

2023-11-10 11:41:56 - 四川在线

“互联网的尽头是跳转到购物软件。”

“平常手机卡得很,唯独跳转的时候丝滑得像个新手机!”

“还有一天就到‘双十一’,终于不会再跳了吧!”

最近,手机APP乱跳转被用户骂上了热搜,引发热议。尤其临近“双十一”,电商APP的该行为可谓是引起众怒,网友“苦中作乐”创作出了不少段子。“摇一摇”就能实现轻松跳转,但用户真的需要跳转吗?影响用户使用,相关行业监管起作用了吗?今天一起来聊一聊。

11月9日,成都市民徐女士向媒体投诉,她最近在使用手机各类常用软件时,经常一打开应用软件,系统就自动跳转进入到诸多购物电商软件。徐女士认为,系统“乱”开软件,给她正常使用手机的体验,造成了困扰。

随后,记者开展测试调查发现,在地图、微博、音乐、视频类甚至是地铁支付APP中,均有跳转第三方应用的广告,广告上标有“摇一摇”“晃一晃”“翻转”等提示。记者模拟了走路、拿起或放下手机、调整拿手机的姿势等使用场景,尽管是使用手机时手部正常的晃动,也出现了误判指令的情况,进行了跳转,必须退出跳转的平台界面,点击返回,才能正常使用。

电商APP的操作令很多用户反感,“真是受够了!想卸载!”在大家如此反感的情况下,“嗅觉”敏锐的购物APP依然“一意孤行”?有网友提出疑问,会不会又是一种反向操作?类似于黑红也是红,至少热度上去了。

记者了解到,“摇一摇”技术是一种利用移动设备的加速度传感器和陀螺仪传感器,通过检测手机的摇晃程度和方向,从而实现一些特定的功能。从投放开屏广告,到现在“摇一摇”强制跳转APP,这些手段都是平台为自己引流的手段。从本质上来说,这些手段都是强制拉取用户的注意力,都在干扰用户的主观判断。

其实早在2021年11月,工信部就在《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》中,对APP开屏弹窗信息展示方式进行了明确规定,所有互联网企业应在其APP开屏信息和弹窗信息窗口设置明显、有效的关闭按钮,让用户“找得到,关得了”,且不得使用整屏图片、视频等作为跳转链接,误导用户点击。2023年,在工信部指导下,中国信通院、电信终端产业协会联合多家行业重点企业制定并发布实施相关标准,以规范“乱跳转”问题。

期待能够真正做到“找得到,关得了”的跳转按钮,能深深刻进电商APP产品经理的脑海里。

川观新闻综合封面新闻、微博网友评论

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