石家庄驾驶员曹玉国写笔记记录服务故事：使用翻译软件顺利完成接送外国友人任务
2022-02-10 14:18:58 - 北京青年报
驾驶员曹玉国是一名来自石家庄的网约车司机，在北京冬奥会举办期间，承担接送张家口赛区技术官员的交通保障任务。服务了几天后，他专门记笔记记录了服务故事：
我能来冬奥会做保障司机，心里非常激动。然而让我接送冬奥会赞助商欧米伽的工作人员迈克尔先生，自己心里有那么一点点发怵，原因是自己的英语水平太差了，怕服务不好。好在我们领队和我的组长，及时教我们使用翻译软件进行交流。
第一天接迈克尔先生去冬季两项中心，在路过冬季两项中心的门口时，他让我直接拐进去，我说NO，我得按照交通规定的路线驾驶，进入冬季两项中心后，正好他的翻译出来接他，我给他开车门，把翻译叫住，诉说了我们必须服从交通规定，让他告诉迈克尔先生。
从那天开始迈克尔先生再也没有指挥我开车，每次上下车我都去给他开门，路过减速带我都降低车速，平稳驾驶。不久前，迈克尔先生给我发了一条信息：亲爱的曹先生，感谢您良好的驾驶技术和对我的耐心。
现在我又服务了欧米伽的皮得先生，每天送皮得先生回酒店，我们都会给对方美好的祝福。他对我说，你的服务友好、礼貌、准时，我在场地和酒店之间往返时感到安全，我很高兴在中国期间有你接送。
我们相互理解，相互尊重，这是一段非常好的体验。我也衷心祝愿冬奥会圆满成功，也祝愿我们的司机师傅们平安回家！
文/北京青年报记者刘洋
编辑/彭小菲