小区按月收“婚庆服务费”？
转自：新安晚报
小区里已有业主开始装修。
“婚庆服务0.2元/月/平方米，难道我们每个月都要结婚？”5月9日，合肥的陈路（化名）向新安晚报、安徽网、大皖新闻记者反映，他购买的荣盛山湖樾新房迎来交付，要向物业交纳1.44元/月/平方米的基础物业费和0.96元/月/平方米的增值服务费才能顺利交房。然而，一些业主认为物业提供的增值服务项目不合理，拒绝支付费用。针对此事，记者进行了调查。
业主反映：交纳物业增值服务费才能收房
据了解，荣盛山湖樾小区是一个高档住宅小区，由荣万家物业服务有限公司提供物业管理服务。业主陈路(化名)告诉记者，4月30日，他带着交房通知书来到物业办公室收房却遭遇了物业工作人员的阻拦。他购买的荣盛山湖樾新房迎来交付，要向物业交纳1.44元/月/平方米的基础物业费和0.96元/月/平方米的增值服务费才能顺利交房。这让陈路非常不满，他表示自己从未签订过有关增值服务的协议，也不知道为什么要缴纳这些费用，“物业说要在交纳物业费（包含增值服务费）后才能办理相关交房手续。”陈路说。
业主是否与物业签订了相关协议？对此，小区业主胡女士告诉记者，当时这个小区房子比较难买，签合同时销售人员表示必须要签订关于物业增值服务的协议，自己就“被迫”签了字。但是当她看到增值服务补充协议时，感觉明显存在“质价不符”的情况。
记者在采访中发现，许多业主都存在类似的情况。他们认为物业提供的增值服务项目不合理，例如婚庆服务、弃养绿植养护服务、健康咨询服务等，而且收费标准过高。
业主胡女士告诉记者，当时买房的时候，销售人员要求签署关于增值服务的协议，否则就不给房子钥匙。但当她仔细阅读协议后发现，其中的服务项目很多都是她用不到的，比如婚庆服务、弃养绿植养护服务等。她算了一下，每年需要缴纳的服务费高达1324.8元。
记者探访：有业主表示明年不愿交物业费
5月9日中午，记者在小区物业办公室，遇到了两位前来办理收房手续的业主。
“我交物业费的时候都不知道有这些增值服务费，后来才知道。”李先生说，这是他买的首套房，由于今年急着结婚，不可能一直拖着不收房，不然没办法进场装修，所以当天来物业把交房手续办掉。李先生认为，增值服务费中的一些条款确实不合理，明年不愿再交物业服务费。
谢女士也是该小区的业主，当天前来验房，她认为2.4元/月/平方米的物业服务费在合肥市都算很高的了，但是小区的品质和物业服务水平都不太值这个价。谢女士告诉新安晚报、安徽网、大皖新闻记者，她买房的时候是疫情期间，交房通知书是寄给业主的，物业在寄之前并没有问业主现在的住址，而是直接根据户籍所在地信息邮寄，许多外省的业主还特意跑回户籍地取通知书。
物业回应：物业服务项目如何确定不太清楚
就业主提出的物业增值服务费不合理等问题，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者联系到了荣万家物业服务有限公司合肥分公司荣盛山湖樾项目负责人杨先生。他告诉记者，由于自己刚来公司不久，有关物业服务的项目是如何确定的，为何会包括婚庆服务、弃养绿植养护服务等，他确实不太清楚，所以不好回答。“但我们为小区提供物业服务及增值服务的相关手续都是齐全的，包括中标、公示等都有。”杨先生表示，他向业主解释过，买房子时涉及到签字、盖章的内容都要核实文件是否有对自己产生利益伤害的内容，“业主表示在主观上不知道这些内容，但反过来说，当时并没有人强迫他们签字。”
杨先生表示，由于小区刚交房，物业在把小区基础品质做好之后，在后期服务中会体现这些增值服务，如果物业想提高对业主的服务水平，也需要有资金支持。“我们和业主说过，增值服务中列举的这几条，并不会完全进行生搬硬套，我们的服务受业主监督，后期会根据业主提出的一些建设性意见进行逐步整改。”
对于部分业主不愿意缴纳增值服务费的情况，杨先生表示他们可以和开发商进行预约交房，之后会有专门的工作人员和他们对接。
律师说法：业主有权拒绝个性化增值服务费
新安晚报、安徽网、大皖新闻记者了解到，因多方投诉未果，有小区业主已经咨询了律师，准备起诉物业，同时，该小区业主正在筹备成立业主委员会。
安徽江淮律师事务所支运义律师表示，业主所反映的“不签订相关物业服务协议以及缴纳物业费就不给收房”的问题，是明显不符合法律规范的。交房和交纳物业费其中包含两个不同的法律关系，交房是因为业主和开发商之间签订的商品房买卖合同，业主前期已经履行支付购房款的义务，开发商现在应当按照商品房买卖合同的约定进行交房，缴纳物业费并非双方合同约定的办理交房前提或者必要条件，开发商的这种设置前提条件的行为明显违规。如果出现逾期交房的情形，业主有权根据商品房买卖合同约定的交房日期向开发商主张逾期交房的违约责任。
业主和物业服务企业签订的增值服务费补充协议是否具有法律效力？业主如果不愿或者无法享受增值服务能否不签订或者要求解除此协议？支运义律师表示，既然是协议，那应当是双方当事人在能够真实表达意思的情况下进行协商签订的，而不是开发商或者物业公司强迫业主签订。业主有权拒绝支付个性化增值服务费。他指出，业主和物业服务企业签订的增值服务费补充协议是否具有法律效力取决于双方当事人是否能够真实表达意思。
新安晚报安徽网大皖新闻记者摄影报道