工行镇江丹阳西门支行积极做好“零钱包”服务便民利民
2024-05-10 11:07:00 - 媒体滚动
转自：金山网
金山网讯 “工行的零钱包真的太好用了。”来网点的刘女士这样说。刘女士经常来工行镇江丹阳西门支行兑换零钱并大加赞誉。刘女士经营着一家小商铺，需时不时准备不同面额的零钱，因此常到网点兑换所需金额。网点备付了多种规格的“零钱包”，包括200元、300元等，涵盖各种面额的组合，完美迎合了刘女士的需求。每每离开网点后，刘女士均对工行的优质服务和高效率赞不绝口。此外，网点还根据客户需求，灵活制定不同金额、面额的“零钱包”，满足客户对零钱的使用。
一位办理业务的老太太也感慨道:“工行的零钱包实在是太方便了。”老太太前来办理业务，在柜台上看到“零钱包兑换专柜”标志后，决定兑换“零钱包”。兑换完毕后，她开心地表示，这个零钱包实在太方便了。她习惯用纸币兑换零钱去菜市场买菜、超市购物，觉得使用零钱比起使用手机支付更加顺手。这种“零钱包”的推出，不仅满足了刘女士等商户经营者的需求，也深受普通消费者的喜爱，展现了工行服务贴近客户需求的态度。
为了“零钱包”的积极推广，真正满足民生需求，能够为客户提供更加贴心、周到的服务，进一步提升客户的满意度和忠诚度。镇江丹阳西门支行积极对接周围商户、附近菜场，到店宣传“零钱包”兑换服务。柜面准备“零钱包”充足，做到客户随时来，随时兑，让零钱兑换变得更加轻松和方便。（徐佳）