江苏省仪征市市场监管局“延时服务”“容缺登记”打造更优营商环境
2024-05-10 14:12:38 - 中国质量新闻网
中国质量新闻网讯“真是太感谢你们了，没想到这么快能拿到营业执照，为你们有诺必践的服务点赞！”近日，江苏普惠石油化工有限公司的朱先生在市场监管局窗口激动地说道。
时间回到4小时前，“我正在前往仪征的火车上，预计下午5点20左右才能到窗口，那时你们应该下班了，能等我一会，加急办理吗？”江苏普惠石油化工有限公司的朱先生焦急地说。
江苏省仪征市市场监管局工作人员接到朱先生电话后，立即向企业作出“延时服务”承诺，为企业吃下“定心丸”，并与企业保持沟通，建议先提供电子版本申请材料，由窗口进行预审，远程指导，提前把关，确保到达窗口后顺利办理登记，节约时间和成本。通过预审，窗口发现申请材料中的外方主体资格证明为扫描件，而原件还在邮寄途中。企业开始担忧会延误办理登记，窗口立即告知可以提供“容缺登记”服务，即窗口先登记，企业承诺后补材料，确保项目快速落地。通过企业和窗口的“双向奔赴”，企业在第一时间拿到了营业执照，并享受到了免费刻章、银行开户等“企业开办一件事”服务。
“营商环境只有更优，没有最优。”江苏省仪征市市场监管局始终以提升企业办事便利度、满意度为标准，持续优化审批流程，强化服务措施，不断提升营商环境水平。今年以来，窗口探索开展外资登记“三个提前”服务，即提前收集需求、提前提醒关键节点、提前服务指导，让外资登记跑出“加速度”，为外资企业提供帮办代办服务，实现外资企业登记全程无忧。
下一步，江苏省仪征市市场监管局将依托“征市场”服务直通车，开展外资企业走访调研，推行上门服务，问需求、送政策、解难题，着力解决企业在登记以及经营中的急难愁盼问题，帮助企业更好更快发展。（江苏省仪征市市场监管局钟冬）