程静：干一行爱一行是对敬业精神最好的注解
转自：安徽网
她，是两个孩子的母亲；她，从事物业行业8年；她，拒绝丈夫做“全职太太”；她，短发干练阳光自信；她，就是安徽省鹏徽市场管理服务集团有限公司气象局物业服务项目经理程静。2015年1月1号程静进入鹏徽集团，她入职的第二年，2016年公司中标了史河路安徽省气象局项目物业服务，公司把程静派到这个项目。程静从2016年接手这个项目至今，凭借其敬业和不服输的精神，把项目管理服务得井然有序，赢得了业主方的充分认可。
从一个“新手”到一名业务尖兵，程静凭借着一股钻劲，立足基础，统筹全局，从安保、会务、保洁、工程、绿化等五个模块入手，事无巨细更进、检查、复盘、改进、提升，力求物业服务工作精益求精。
管人管事，程静都是一把好手。她所在的项目有近五十位员工，其中保洁是二十名，保安二十名，工程三位，会服五位，程静的日常工作主要负责工程维修、巡检、会务等，根据甲方标准要求，会准备相关的会场，提供会前、会中、会后的相关服务。
业主的满意是物业服务的最终目标。为此，公司每年做四次满意度调查，“总共我们这边（甲方）是二十六个部门，每个部门对我们的评价综合打分都在96分左右”，程静略带自豪地说。自从程静驻点省气象局项目服务以来，甲方对鹏徽集团物业服务还是比较满意的。
俗话说，干一行爱一行，这是对敬业精神最好的注解，在程静身上，有一股坚持不懈、抓铁有痕的韧劲。在省气象局项目服务，程静一干就是8年。“所有的（服务）工作（要求）甲方都是把流程直接交到我手上，我也是不折不扣地去完成，所以甲方对我们的工作也是非常放心的，印象深刻的那就是我第一次（迎接）一个大型接待的时候，因为当时（我）刚刚入驻气象局，可能对整个工作环境还不熟悉，对这个接待的流程也是比较陌生，而且是甲方临时接待的会议，然后我非常紧张，第一怕这个接待的这个任务不能完成，其次像这样大型的接待我也是第一次遇见，所以比较紧张，然后在甲方领导大力的配合下，最终也是顺利地完成接待任务。后期到我们这个接待有过第一次的这个接待经验，针对接待这一块我们也做了一个PPT，加上这个培训的接待流程，对我们整个项目接待这一块工作已经做到得心应手。”
作为一名女性，家庭的重要性不言而喻。如何兼顾家庭与事业，不仅考验能力，更考验智慧。在程静心里，家庭固然重要，但是同时也要拥有自己的一份工作。程静是两个孩子的母亲，工作对她来说，不仅是为家庭承担一份责任，也是在为孩子树立榜样。老大是女儿，今年已经大学毕业了，老二今年正在读高三，正是需要后方保障的关键时候，但是程静在兼顾家庭、照顾小孩子的时候，依然坚守岗位做好自己的工作。“曾经，孩子的爸爸也是跟我吵过，要我辞掉工作全职照顾小孩，但是我依然坚持，一个女同志一定要坚持，独立拥有一份自己的工作。”程静说。
程静加入鹏徽集团将近十年，见证了公司的一步步壮大，她也深感在这个充满活力的集体中，历练能力、滋养身心，与公司一同进步共同成长。在年初的公司年会上，以及集团第一季度会议的时候，很多新的项目经理都没认得出来，程静真真切切地感觉到公司发展壮大。
今年公司乔迁，从北一环金龙国际乔迁至政务区中侨中心高档写字楼，公司整个环境换新升级，公司的颜值一下拉升了很大的档次。程静说：“环境的变化给员工提供了好的办公场所，让我们回到公司都非常温馨，更加激发了员工的工作激情”。
对于下一步的工作打算，程静也清醒地认识到，公司在不断发展壮大的同时也在引进新鲜血液，人员的年龄结构也更趋于年轻化，“对于我们老员工的压力是非常大的，随着公司的业务发展，高校项目也越来越多，下一步我想去挑战一下高校项目物业服务，挑战一下自己”。（陈建林）