单人观影只能买边缘座位？影院回应：是行业普遍做法
单身人士在多家影院购票时无法选择核心观影区域（即“C位”）的现象。消费者们纷纷表示不解与不满，认为这一规定侵犯了他们的自主选择权。针对这一社会热点，多家影院相继作出回应，解释背后原因并强调此举旨在优化座位利用率，且为行业普遍做法。
据多位消费者反映，在尝试通过小程序、官网或第三方购票平台购买电影票时，若选择单人观影并希望坐在核心观影区域，系统会自动弹出提示，要求连续选择座位，不可留下单独空座，从而阻止了选座和下单过程。即便是场次中座位空余较多，单身观众也往往只能被迫选择边缘座位，无法享受到最佳的观影体验。
面对消费者的质疑，多家影院包括CGV影城、万达影城、英皇电影城、金逸影城等纷纷作出回应。他们表示，影院对座位进行这样的安排并非出于歧视单身观众，而是基于优化座位利用率和提高经济效益的考虑。
CGV影城相关工作人员在接受采访时表示，影院的座位安排旨在确保座位的高效利用，减少空座率，同时提升观众的观影体验。他们解释称，核心观影区域通常被视为观影体验最佳的位置，因此在特定场次或特殊情况下，会采取一定的限制措施，将这些座位预留给多人观众，以满足情侣、家庭等特定人群的观影需求。
万达影城方面则表示，当前影城选座限制是“为了防止不必要的座位空置，以及恶意占座和黄牛哄抬票价的情况”。他们强调，这一规定是“影院和行业的通用规则”，旨在维护市场的公平与秩序。万达影城也提醒消费者，如果希望获得更好的观影体验，可以选择与其他座位隔开两个或更多空座的座位，以避免被打扰。
对于影院的这一做法，法律界人士却持不同看法。陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者自主选择权，其中明确规定消费者有权自主选择商品或者服务，包括自主选择座位等。他指出，影院对单人购票实施“隔双不隔单”或不可购买中心位置的座位，无疑剥夺了消费者的自主选择权。
赵良善律师强调，虽然影院可能出于商业利益考虑而制定此类规定，但不应以牺牲消费者的合法权益为代价。他呼吁影院应更加人性化地对待每一位消费者，尊重他们的选择权，并在购票界面上明确公示相关限制，以避免不必要的误解和纠纷。
面对影院的回应和律师的观点，广大观众也表达了自己的看法。一些观众认为，影院作为服务提供方，应充分考虑消费者的需求和感受，提供更加灵活和人性化的选座服务。同时，也有观众建议影院通过技术手段优化座位分配算法，既保证座位利用率又兼顾消费者的自主选择权。
“单身买票不能选C位”的现象引发了社会各界的广泛关注和讨论。在追求经济效益的同时，如何更好地保障消费者的合法权益成为影院需要深思的问题。
来源：澎湃新闻
编辑：严哲川
校对：吴方舟
审核：郑健龙