泰山燃气集团：以数智化提升守护人间“烟火气”
转自：上观新闻
党的二十大报告指出，“提高公共安全治理水平”“坚持安全第一、预防为主，建立大安全大应急框架，完善公共安全体系，推动公共安全治理模式向事前预防转型”。
作为与百姓生活息息相关的民生行业，守好燃气安全阀门、保障管网平稳运行是燃气业务运营中的重中之重。一根燃气管，一头连着安全、一头系着民生。泰山燃气集团始终把安全生产管理工作作为生命线，不断谋求业务及安全管理的新思路和新方法。数智化时代，泰山燃气集团不断将数字化技术深植于业务流程中，建设GMS燃气运营管理平台系统，实现巡线智能化，不断提升燃气风险防控的时效性和主动性，守护城市“烟火气”。
“智慧大脑”及时感知
泰山燃气集团所属泰山港华公司自2005年起先后投资2000多万元建设和应用了各类先进的燃气信息化管理系统，目前已经基本形成由管网SCADA、燃气管网GIS、呼叫中心等信息化子系统组成的信息技术应用体系，建成智慧燃气建设的基本框架，实现了信息技术与燃气管网的基本融合覆盖。
泰山燃气集团所属泰山港华公司基于SCADA对场站、调压站等重要管网附属设施设备运行数据进行24小时监控，及时发现安全隐患。同时，通过远程控制燃气系统各种设备，实时采集网、站、户等燃气设备流量和压力数据，实时感知流量突变、压力突变等管网异常情况并及时发出警告。目前该公司现有120个监测站点，已基本覆盖高压站、高中压站、中中压站及工商业大用户、民用小区、调压站等。
如何通过定期的维护保养使管网保持在安全可用状态，是燃气管网运营面对的首要问题。泰山燃气集团所属泰山港华公司利用GIS（地理信息系统）实现了对燃气管线进行在线查询、使用规划、爆管分析及巡检管理。目前，90公里次高压管线、450公里中压管线、530公里低压管线全部纳入GIS系统管理，为燃气管网规划、建设、管理、运行和社会其他行业所需的燃气地理空间数据提供支持和服务。
泰山燃气集团所属肥城泰燃信息管理系统的管网巡检模块，能够为中压管网、次高压管网、调压设备创建巡检点，具有智能巡线和定位功能。随着巡检点档案的不断完善，公司为每一处巡检点配备了专属巡检二维码，巡检员到达巡检目标设施后扫描二维码调取巡检点信息，现场拍摄燃气设施设备照片上传并登记设施设备状态，即刻生成巡检点的巡检报表。公司调度中心可以实时监控燃气场站、调压站、巡查人车位置与运行轨迹等综合运行数据；如遇泄露报警等突发状况，可第一时间调配周边巡线人员到现场应急处置，缩短抢险距离和时间。
智能巡检筑牢燃气安全屏障
如今，无人机越来越多地融入日常生产生活，应用的领域也在不断拓展。在泰山燃气集团所属东平泰燃公司，无人机的投入使用提高了管线日常巡检能力，弥补了巡检人力上的不足，确保平东线“大动脉”安全运行，对东平泰燃公司的高质量发展提供科技助力。
据了解，无人机的投入使用也实现了市政管网巡检全覆盖，该管段是东平泰燃公司供应南北城区的重要枢纽，对东平泰燃公司战略一盘棋上起着重要作用，也是与奥德燃气公司实现互联互通提供气源保障的重要组成部分。一方面对大清河穿越管段进行水上定期巡检，以前由于受技术上的限制，该管段一直是巡检的盲区，尤其是京杭大运河重新通航以后，大型船舶在管线上方穿行，给管线运行带来安全隐患，无人机的投入运行弥补了技术上的不足，可以对燃气管道安全运行保驾护航。另一方面，对巡检人员不方便到达的架空管线进行巡检，无人机高空巡检实现了管道巡检全覆盖、无死角。
多功能激光甲烷检测仪是一款测量微量甲烷浓度的检测设备，可以装载在电动车等多种轻型车辆上进行移动巡检，也可以在地下进行手持泄漏点确认。据泰山燃气集团所属泰山港华燃气工作人员介绍，开放的检测光束直接捕获空气中的微量甲烷，可以使用一束特定波长的光束去穿透泄漏的甲烷气团，根据光束变弱的程度，就可以测量被穿过气团中甲烷的浓度，保证了检测的准确与快速性。
燃气阀门井是燃气供应系统的重要组成部分，主要用于控制和调节燃气流量、压力。泰山燃气集团所属泰港燃气为加强日常管理另辟蹊径，给每个阀门制作二维码，通过扫描二维码可以获取该阀井的详细信息。阀井二维码技术的应用确保了数据的准确性和一致性，使得工作人员可以快速掌握阀井相关信息，提高工作效率，这样不仅方便了日常的巡查和维护工作，也大大提高了在紧急情况下的应急处置能力。同时，通过扫描二维码，还可以对燃气阀井进行全生命周期管理，包括设备的购置、验收、领用、维修、维护等环节，实现设备的实时追踪和管理。
快捷暖心服务解民忧
创新是推动企业发展的“硬核力量”。近年来，泰山燃气集团着力推动智慧燃气建设，用信息化、数字化为燃气安全赋能，致力让用户享受更为快捷、暖心的服务。
泰山燃气集团所属泰山港华公司基于TCIS（客户管理系统）实现用户信息的精细化管理，能够将用户信息进行归类、整理和分析，改变了以往纸质化用户信息查询困难、不易保存、效率低下等劣势。借助AICC（呼叫中心系统）能够及时接收用户的诉求，在第一时间内将诉求进行处理和反馈，进一步优化用户体验。
为了更好地服务于工商业用户，该公司又建设了工商户流量管理系统，通过系统可以查询、掌握用户的用气情况及规律，并通过日报表、周报表、月报表等形式汇总、分析工商业用户的用气规律、高峰值、低峰值等信息，以便调整供气计划，为工商业用户提供更优质的供气服务。
在数智化浪潮的引领下，泰山燃气集团立足高质量发展，稳步推动技术设备迭代升级。步履不停，创新不止。未来，泰山燃气集团将继续聚焦数字化转型，为城市燃气生命线安全、高效运维筑牢智慧屏障，以更智能化、安全化、精细化的服务守护人间“烟火气”。
（作者：邹方君毕凤玲；单位：泰山燃气集团）