单人观影不能选C位？网友：也不是非看不可
转自：上观新闻
7月10日，关于“单人买电影票不能选C位”的话题登上热搜，引发网友热议。这样的规定合理吗？
“我想购买的电影场次选座时只卖出了2张票，却不允许我单张购买核心观影区的中间位置。”近日，有消费者反映，他在CGV影城（上海宝杨宝龙店）购买单张电影票时，无法选择核心观影区域。消费者认为，这样的购票选座规定非常不合理。
该影院相关工作人员回应称，影院的座位安排旨在优化座位利用率，观众可到场后根据实际情况自行调整座位。网友吐槽：也不是非看不可。
多家影院均限制单人购票选座
经过对上海、北京、深圳、广州等城市的多家影院的购票选座情况进行实测发现，万达影城、英皇电影城、金逸影城、CGV影城等多个品牌影城，购票过程中对单人观众的座位选择均有限制。
比如选择隔座购票或在核心观影区域购买单张票，小程序、官网或第三方购票平台会自动跳出“座位旁边不要留空”等提示，并阻拦选座、下单。此外，多数影院要求单人观众必须隔双数座位才能完成购票，这种限制可能导致单人观众无法选择影院内最理想的座位，只能接受更靠边的位置。
影院方表示，C位通常为影厅内居中的、视觉效果最佳的位置，同时也是最容易受到周边观众影响的位置。为避免因单人观影者占据C位导致情侣、家庭或朋友团体无法连坐，从而影响他们的观影体验，才设定了“非多人购票不得选择C位”的规则。这提高了座位利用率，尤其是在热门影片上映期间，通过引导单身观众选择非C位座位，可以有效缓解中心区域座位紧张的问题，让更多团体观众能够连坐观影。
律师：此举剥夺消费者自主选择权
对此，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，《消费者权益保护法》赋予了消费者自主选择权，其中该法第9条明确规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
这样看来，平台、影院对单人购票实施“隔双不隔单”，或不可购买中心位置的座位，无疑剥夺了消费者的自主选择权。赵良善认为，“平台、影院很有必要改变这一商业模式，莫对单人购票太苛责。”
不同位置价格差引争议
顾客观影体验需重视
那么，选不了好位置，差一点的位置可以在价格上优惠吗？确实，目前很多影院对观影座位实行“分区售票”，差价一般在5元至20元不等，座位靠两边或靠前的位置，价格相对低一些。
但是，观众对影院“分区售票”的方式褒贬不一。有人认为，这是影院变相涨价；有人则表示，在场次座位爆满的情况下，座位不好的观众得到一些优惠是可以接受的。更多的人持保守态度，认为影院分区销售意义不大。“因为它空间非常有限，观影时角度变化不太大，而且如果坐不满，人们是可以来回走动的。”
独处是一种享受，“一人经济”是一种趋势。在充满故事的大银幕前，每一位观众都应是主角，而非被规则束缚的“旁观者”。电影院的座位分配问题虽小，却关乎顾客的观影体验，其处理方式直接影响到顾客的满意度。所谓的行规，必须要在相关法律法规以及社会基本规则下运行，否则就会成为阻碍行业发展和社会进步的绊脚石。不合时宜的行规，有必要改一改了。
资料来源：澎湃新闻、央广网、北京商报等
（大众日报·大众新闻客户端记者张明月）