发展新质生产力 开启数字金融新征程
中央金融工作会议指出：“金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分，要加快建设金融强国，全面加强金融监管，完善金融体制，优化金融服务，防范化解风险，坚定不移走中国特色金融发展之路，推动我国金融高质量发展，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业提供有力支撑。”中国工商银行云南省分行（以下简称“云南省分行”）深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和中央金融工作会议精神，深化数字金融创新发展，让数字金融更好地服务于经济社会发展，更好发挥服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石作用，为云南金融事业的发展贡献更多力量。
发展数字金融是建设金融强国的重要组成部分。随着我国数字金融的逐步发展壮大，服务领域广度和技术应用深度均持续拓展。中国工商银行作为国有大型银行，始终践行争当建设强大金融机构领头雁的目标，以发展数字金融为建设强大金融机构的关键动能，坚定不移走中国特色金融发展之路。在传统运营方式已经达到精益化极限的背景下，云南省分行积极发挥数据、技术作为新型生产要素的作用，拓展金融服务边界，降低金融服务成本，提高经济运行效率。云南省分行通过运用数字员工、流程机器人代替人工实施低价值重复劳动操作，实现技术换人，成效明显；通过推广远程在线运营服务模式，实现复杂业务集中办，全面降低网点业务处理工作量，释放网点运营人员。通过完善“联防联控”风险防控体系，依托实时数据仓库等技术，及时阻断高风险交易，持续提升防范化解风险能力。
加速积聚数字化动能，为数字金融创新奠定发展基础。数字金融就是创新起主导作用，摆脱金融行业传统增长方式、生产力发展路径，符合新发展理念的新质生产力。银行加快自身数字化转型，强化数字金融创新，是顺应数实融合发展趋势的必然选择。为深入贯彻落实党中央、国务院关于发展数字经济、建设数字中国的一系列决策部署，云南省分行从2022年开启数字化转型工作，围绕“数字生态、数字资产、数字技术、数字基建、数字基因”五维整体布局，全面深化数字工行（D-ICBC）建设，数字化理念和数字化方式逐步渗透全行业务领域和环节。落地“云财一体化”“社银一体化”“云校云”“融E居”等一批数字生态标志性成果，有力支持了全行第一个人金融战略、城乡联动发展战略、GBC+、网点竞争力提升等重点工作。
落实中央金融工作会议精神，开启数字金融新征程。未来5年，中国工商银行将把握机遇、重视安全，加快培育和发展新质生产力，不断开创数字金融工作新局面。一方面，持续强化数字金融“六方面动能”。一是强化数字金融生态体系服务动能，全行经营管理服务生态得到全面提升。二是强化数字金融创新统筹发展动能，触点整合、服务聚合、运营融合进一步全面深化，以客户为中心的数字化运营和以线上为主的线上线下协同水平显著提升。三是强化数字金融基础设施支撑动能，坚决落实总体国家安全观，提高关键金融基础设施自主水平和软硬件安全可靠性。四是强化安全风控稳固动能，信息科技和网络安全水平得到全方位加固提升。五是强化数字金融数据技术创新动能，以大模型为代表的新技术创新研究和场景应用得到全面提升。六是强化数字金融体制机制内生动能，数字金融高水平对外合作和文化交流实现进一步引领和提升。另一方面，坚持问题导向、目标导向，集中资源、全力攻坚“五项重点突破”。一是创新员工赋能模式，依托数字化方式完善全量客户分层分类运营体系，加强生物识别、数字人等数字智能技术应用，提升业务办理效率。二是优化开放金融生态，构建数字生态共同体，实施“数字金融伙伴”行动，提升服务实体经济质效。三是做优数字普惠服务，推动数字供应链融资提质增效。四是实现风险管理数字化、智能化，提升风险管理的全覆盖、硬约束和治未病水平。五是建强分行支撑平台，持续提升客户服务质效和价值创造能力。
一审：钟国华 易泽贵
编辑：罗秋旭
校对：刘娟
主编：陈洁