通州一早教托育机构突然关停，闭店前刚变更法定代表人
法定代表人变更4天后，早教托育机构“乐融儿童之家通州校区”突然于8月6日宣布将停止运营，不少刚购课的消费者还没来得及上课。
近日，新京报记者接到多位家长反映位于北京市通州区东朗文创园区的乐融儿童之家突然关停，部分家长在7月底、8月初刚缴纳了上万元的课时费，还没上课就收到了关店的消息。目前，已有家长报警。
天眼查和企查查均显示，运营该机构的两家公司（北京张扬未来教育咨询有限公司、北京张扬未来托育服务有限公司）8月2日变更了法定代表人，8月6日，乐融儿童之家通州校区宣布8月7日停止运营。新京报记者在调查中发现，涉案家长达数百人，未消课的费用既有早教培训费，也有不少家长预付的托育费。此外，乐融总部发函称8月4日与乐融儿童之家通州校区终止加盟合同。
8月8日，新京报记者多次拨打涉事机构原法定代表人魏某及负责转课的工作人员电话，均未接通。8月9日，记者先后致电北京市通州区卫健委、通州区市场监督管理局，截至发稿尚未获得回复。
“我国民法典明确规定合同生效后，当事人不得因姓名、名称的变更或者法定代表人、负责人、承办人的变动而不履行合同义务。”北京市盈科律师事务所律师黄晓宇表示，由于家长与培训机构是一种合同关系，原则上公司法定代表人变更与否，不影响应承担的相应责任，在培训机构无法提供服务的情况下，应退还家长学费。
多位家长称闭店前刚购买了近万元的早教课
“我7月26日花9408元买了60节早教课，一节课都没上就收到了机构关停的消息。”8月7日，孩子刚两岁的李华（化名）气愤地说道。
机构关停几乎是一夜之间，家长们反映闭店之前毫无预兆。张珍（化名）说，6月底在朋友的推荐下在这家早教机构试课并购买了价值15000元共120节课的课包，从7月6日起至今上了18节课，8月初的这个周末原计划正常上课，没想到8月6日晚突然收到机构关停的通知。
与李华类似，有家长称8月3日在该机构花了9408元购课，也是未开课便陷入了维权的窘境。机构关停后，家长们在微信群里接龙登记了相关信息，据不完全统计，此次涉及未消课的家长约500人，未消课时费从几千到数万元不等。
根据公开资料，“乐融”全称为乐融儿童之家，为中国新生代家庭0-6岁婴幼儿提供亲子早教、婴幼儿照护、幼儿教育三大服务。乐融儿童之家通州校区的员工证实该校区是加盟店，运营单位为北京张扬未来托育服务有限公司、北京张扬未来教育咨询有限公司。有家长称，这家机构运营多年，客户也很多，“看不出来经营不善的样子”。
两家公司8月6日发布的公告称，自2023年下半年以来，受经济复苏迟缓、消费降级、人口出生率下滑等因素影响，校区面临的生存环境愈发困难，“经过深思熟虑，我们不得不做出艰难的决定：乐融儿童之家通州校区将于2024年8月7日停止运营，并就此向政府部门报备。”
“那么多预付费都去哪了？”有家长提出质疑。记者注意到，该机构此前一直在销售近25000元的大课包。据家长反映，因该机构同时提供托育和早教服务，托育服务按月/年缴费，不少家长因此面临更严重的损失。
“我损失了8万多元的托育费。”家长吴刚（化名）说，孩子在该机构上早教，对方销售人员以“即将满班，需要交钱占位”“一次性交齐一年可享优惠价”等理由一直催他将孩子未来的托育费提前缴纳，托育费用一个月数千元，按年交有更多优惠。于是，今年5月，他先后共缴纳8万余元的托育费，但孩子还没开班便遭遇了机构关停。
该机构如此收取预付费是否合规？记者注意到，北京市卫生健康委员会等部门2023年9月印发的《北京市托育机构预付式消费资金管理办法（试行）》中明确规定，托育机构按小时收费的，不得一次性收取或变相收取超过60个小时的费用；按周期收费的，不得变相收取时间跨度超过3个月的费用；不得早于新的托育服务周期开始前1个月收取费用。
上述《办法》还明确，预售消费者资金金额一次性超过20000元，应于5个工作日内按照要求通过“北京市单用途预付卡服务系统”备案，并及时更新备案信息。
乐融总部与涉事校区已终止合作
虽然该机构在发布停止运营公告的同时，第一时间提供向其他机构转课的方案，但关停前法定代表人突然变更、原法定代表人不再接听员工电话等让家长和员工觉得机构有“跑路”嫌疑。
根据天眼查，北京张扬未来教育咨询有限公司的原法定代表人为魏明，此前一直是该机构的实际负责人，有家长称其为魏校长；北京张扬未来托育服务有限公司的法定代表人为张杰懿，魏明系该公司股东。8月2日，两家公司的法定代表人同时变更为吴慧娟。
乐融儿童之家通州校区一名员工发给家长的对话截图显示，早在7月底、8月初，就有员工因为薪资发放问题对公司经营状况产生过质疑，担心更换法定代表人，有员工称曾和魏明加班制定8月份目标，还汇报了销售政策。但8月3日晚间，员工突然发现公司法定代表人更换，且魏明不再接听员工电话。
事发后，有涉事机构老师发布长文称魏明事发前有“反常行为”，“一个天天来校区工作的投资人，最近两周来的次数屈指可数”，而且在发现企业法定代表人变更后便联系不上魏明。8月8日，东朗文创园区内另一家培训机构的工作人员告诉记者，之前该机构会有阿姨替家长去乐融接孩子，总会看到一位男性负责人在店内，而近段时间很少见到他。
此外，该机构的加盟合同被指即将终结，这意味着即便有新的法定代表人，也无法以“乐融”名义经营。
家长们提供的一份加盟店的“授权书”显示，“乐融教育咨询有限公司授权给北京张扬未来教育咨询有限公司开设乐融儿童之家的授权期限为5年”，自2019年9月1日至今年8月31日结束。8月8日，记者拨通乐融红领巾校区的电话，前台人员证实乐融已于8月4日和通州校区终止合作，“校区给我们的单子显示8月4日终止了合同，闭店是他们老板个人的原因。”
乐融儿童之家通州校区员工也收到了乐融总部发给通州校区的终止合作通知函。记者在这份函件中看到，北京乐融教育咨询有限公司称，北京张扬未来托育服务有限公司“未按时缴纳品牌服务费、未经我方书面同意变更股东、法定代表人等情况”被视为违约，前者有权单方提前终止双方协议书及附属其他有关协议，并要求后者自终止之日起30日内必须到加盟店所在地工商登记部门办理企业名称变更手续，停止使用与“乐融”商标和商号相同或近似的从而可能引起任何混淆的标记和名称，同时要求后者及股东在合同终止后两年内，不得直接或间接从事任何与乐融经营范围产生竞争的相关的业务活动，其中包括婴幼儿早期教育及妇女生育健康咨询等。
机构提供的转课方案最多只能免费折抵10节课
8月8日，新京报记者来到位于东朗文创园的乐融儿童之家通州校区，该门店已大门紧锁，门口还有“乐融暑期报课特惠”的广告牌，但前台墙上已看不到营业执照。东朗文创物业的一位工作人员称，该门店还欠物业几十万元的租金未付，“有家长报警了，有警察来过”。
关于退费止损还是继续原址开课，家长们的诉求不一。对于乐融儿童之家通州校区给出的转课方案，有家长认为不合理。
根据这份转课方案，不论转到其他幼儿园还是早教、游泳、体适能机构，家长只能免费抵扣2到10节课，剩下的课程就需要额外支付服务费等费用。“我现在有100课时未消，能转的培训机构最多只能承担8课时，转幼儿园的方案也不合适，我的孩子已经上幼儿园了，不可能转到其他幼儿园，更何况有的孩子还不到上幼儿园的年龄。”一位家长说道。
记者拨打负责转课人员的联系方式，一直未有人接听。
“被诉方能找到，还在辖区内经营的话，市场监督管理局可以帮助协商和调解，被诉方找不到了，能做的就是把两家公司锁定，使其无法变更法定代表人和地址，广大家长要保留好合同和缴费凭证到人民法院进行诉讼维权。”一位家长提供的通州区市场监督管理局的回复录音说道。
8月9日，新京报记者致电北京市通州区市场监督管理局投诉举报中心获悉，涉案事宜由九棵树市场所处理，记者致电后者并留言，截至发稿尚未获得回复。
据悉，北京张扬未来托育服务有限公司已于2022年7月在北京市通州区卫生健康委备案。在北京市通州区卫健委于今年2月21日公布的《托育机构备案信息公开表》中，北京张扬未来托育服务有限公司赫然在列。8月9日，记者致电北京市通州区卫健委，截至发稿未获得回复。
律师：民法典明确不得因法定代表人变动不履行合同义务
在企业已更换法定代表人的情况下，家长应如何维权？加盟店出问题，总部是否应当承担相应责任？
北京市盈科律师事务所律师黄晓宇认为，家长与培训机构是一种合同关系，原则上公司法定代表人变更与否，不影响应承担的相应责任。“我国民法典明确规定合同生效后，当事人不得因姓名、名称的变更或者法定代表人、负责人、承办人的变动而不履行合同义务。”其表示，在培训机构无法提供服务的情况下，应该尽快退还家长学费。
“至于前法定代表人个人是否应该承担责任，那就是另外一个层面的问题了。”黄晓宇表示，首先应当看前法定代表人是否为公司股东。“依据我国法律规定，公司股东为逃避债务恶意转让股权的，应该对公司的债务承担相应的补充赔偿责任。”黄晓宇建议家长尽快采取法律手段维权。
那么总部是否应当承担相应责任？对此，黄晓宇认为，对于家长来说，无从了解总部与加盟店内部具体关系，家长交钱就是冲着总部的品牌，总部应当妥善管理加盟商的各种经营行为。虽然有法律规定加盟店是独立经营实体，独立承担责任，但不代表总部就可以“全身而退”。黄晓宇表示，如果有证据证明总部管理不善，导致家长利益受损就可以突破合同束缚，直接起诉要求总部承担侵权责任。
“预付式消费风险，是个老生常谈的问题。”黄晓宇建议，家长在选择培训班等预付费项目时，不要预付过高款项，将风险控制在可控范围内，并及时保留相应证据。
新京报记者刘洋
编辑缪晨霞校对付春愔