北京针对旅行社线上直播揽客、未成年人研学游等加强执法检查
2024-08-10 14:07:00 - 新京报
新京报讯据北京市市场监管综合执法总队官微消息,为进一步做好北京市2024年暑期旅游安全服务保障工作,北京市市场监督管理局部署开展暑期旅游市场专项执法检查行动,全市各级市场监管部门聚焦旅游行业涉及的景区、餐饮、住宿、娱乐、购物等各个环节,针对问题扎堆、乱象较多的旅行社线上直播揽客、未成年人研学游等,加强执法检查,严厉查处旅游市场违反市场监管法律法规的行为,切实保障在京游客的合法权益和首都旅游市场公平竞争,进一步提升服务质量和游客满意度。
8月8日,市市场监管执法总队组织全市各区市场监管部门,对前门、大栅栏、南锣鼓巷等各大热门景区及周边经营主体开展集中执法行动。行动前,市、区两级市场监管部门详细梳理了12345、12315热线中涉及旅游领域的诉求内容,确定了问题反映较多的景区点位。行动中,执法人员重点对景区及周边的经营主体在经营过程中,涉及的价格、广告、商标、计量、食品安全、虚假宣传、商业贿赂等违法违规行为进行了检查排查,对发现的违法违规问题现场调查取证,强化执法办案“时、度、效”,对部分经营者的轻微违法违规行为,通过责改、告诫、指导等“柔性执法”方式当场予以纠正。
此次集中执法行动运用了市场监管部门“综合执法指挥调度平台”系统,指挥中心通过执法记录仪实时传输的执法现场音、视频数据,对各区市场监管部门现场执法进行实时调度,实现了多方联动协作、执法信息共享,最大程度发挥了市、区、所三级市场监管部门联动效能,有效提高了综合执法效率。
下一步,市场监管部门将继续坚持“零容忍”的态度,加强与文旅部门沟通协作,形成常态化联合打击态势,努力为广大游客及消费者营造安全、诚信、有序的旅游消费环境,提升首都旅游形象。
编辑李忆林子