消费者称在沈阳雨润市场某商行买到“淋巴肉”?市监部门通报
2024-08-10 14:32:11 - 界面新闻
沈阳市沈北新区市场监督管理局8月10日通报,8月9日15时,沈北新区市场监督管理局雨润所接到电话投诉,投诉人称其当日上午在雨润市场副食二楼某批发商行购买了96元牛肉,回到家后目视认为该牛肉为“淋巴肉”,要求退货并对商家进行处罚。雨润所接到投诉后,高度重视并第一时间展开调查了解,但由于当时雨润市场副食二楼已经结束经营,商户也都已离场,无法开展现场调解。
执法人员遂与投诉人进行电话沟通,商定现场调解事宜并详细了解投诉人诉求。电话中投诉人始终坚持其所购买牛肉经目测为不合格产品,但无法提供合法有效证据,工作人员耐心讲解行政处罚流程以及所需法律证据,同时告知可以安排突击监督抽检,如果确为不合格产品,将坚决依法从严从重处罚。最后,该投诉人表示于10日9点30分到产品购买处与被投诉方和执法人员共同进行现场调解。
10日,雨润所两名执法人员、雨润市场方代表、摊位经营者刘海风均按约定到达产品购买处,但再次电话联系,该投诉人拒绝到场调解。雨润所执法人员依法对沈阳市沈北新区刘海风肉类批发商行进行了执法检查。经检查,该商户办理了营业执照并在有效期内,其所经营的牛肉为正规渠道采购,动物检疫合格证明合法有效。
后续雨润所工作人员准备将检查情况告知投诉人并进行调解,但经多次拨打电话均无法接通。
沈北新区市场监督管理局表示,“生鲜肉是广大人民群众消费量较大的食用农产品,肉类产品质量安全直接关系人民群众饮食安全。沈北新区市场监督管理局将持续聚焦百姓关切,继续加大专项检查、规范指导和宣传科普力度,严厉打击肉类产品违法犯罪行为,进一步规范辖区内肉类市场经营秩序,给广大消费者提供安全、放心消费环境。同时,欢迎社会各界关注监督,共建共治乐享食安!”