淄博：先就医 零排队 亲情付：信用支付让看病省时更省心
“医保信用支付解了我们家的燃眉之急！”8月1日，沂源县东里镇的郭军在接受记者采访时，满怀感激地讲述了他的经历。
就在一周前，郭军的母亲突发心梗，急需进行心脏造影手术，初步估算的治疗费用高达两万元。作为一名以黄桃种植为生的果农，郭军家的经济来源主要依赖于那100亩黄桃田，而此时正值桃子尚未成熟，资金最为紧张之际。在这个节骨眼上，医保信用支付如同一场及时雨，为郭军一家带来了希望。通过银行的垫付服务，他成功申请到了13000元的信用额度，再加上家中筹集的10000元，确保了母亲能够及时接受手术与后续治疗。更为人性化的是，医保信用支付还为郭军提供了长达两个月的免息还款期限，这使他有足够的时间等待黄桃的丰收和销售，以筹集资金偿还医疗费用。
职场妈妈赵群群，因工作需要长期驻北京。不久前，她留在淄博老家的孩子突然生病，由于家中老人不熟悉智能手机操作，在医院缴费时遇到了困难，这让远在异地的赵群群焦急万分。关键时刻，医保信用支付再次发挥了重要作用。在工作人员的指导下，赵群群迅速开通信用支付功能，并使用了“亲情付”服务，远程为孩子的医疗费用提供信用担保。于是，整个治疗期间，从挂号、就诊到拍片、拿药、住院，老人都不需要再到窗口排队，也不需要任何付款操作，免去了大量奔波等候的劳苦。孩子出院时，赵群群仅通过手机上的简单操作，便轻松完成了医疗费用的支付。她欣喜地向记者表示：“医保的‘亲情付’功能方便又快捷，即便我远在千里之外，也能尽到作为女儿和母亲的责任。”
淄博市中心医院互联网医院副院长张秀芳也从临床应用角度，对医保信用支付给予了高度评价。在她看来，相比于传统的结算方式，医保信用支付能够解决群众暂时的资金困难问题，大幅缩短就医时间和简化结算流程，这一改革举措深得民心，极大地提升了医疗服务效率。
据介绍，医保信用支付是淄博市自2021年探索推出的一项便民改革举措。按照规定，凡是在淄博市参加基本医保的市民，银行可以根据参保情况，授予3000元至20000元的信用额度，用于就医结算，从而实现“看病缴费免排队，就医费用信用付”。特别是信用支付中的“亲情支付”通道，聚焦18岁以下无支付能力、60岁以上智能化操作不熟练的参保人群，拓展了信用就医应用场景。通过“亲情付”功能系统可直接绑定配偶、子女、父母等家庭成员，实现“一人申请、全家共享”，即参保人家人就医所产生的医疗费用由共享信用额度先行垫付，并由分享额度的参保人代为还款，有效解决“一老一小”无陪护就医难问题。
“信用有价”已逐步走进百姓生活。淄博市医疗保障局党组成员、副局长王胜增介绍，截至目前，全市已有36家医疗机构上线住院“信用就医”服务，17家定点医疗机构调试完成门诊“信用就医”结算，近20万人开通信用支付功能，授信总额超21亿元，实际结算超1.6万人次，使用金额超2600万元，授信率、结算量等多项指标居全国前列。
未来，淄博市将持续拓宽医保“信用支付”应用领域，进一步深化“门诊就医”“药店刷卡”“慢特病结算”等场景建设，更大范围向守信市民释放信用就医红利，提升患者就医体验。
先就医，零排队，亲情付……这样方便、高效、应急的支付场景，将是淄博人今后就医的常态。