昆明公交三部门联合社区开展“公交服务进社区·便民惠民零距离”活动
2024-09-10 10:09:00 - 昆明信息港
为精准服务社区居民乘客，落实公交惠民利民举措，切实发挥便民、利民、惠民的实效作用，昆明公交南部营运分公司联合近华社区、昆明公交融媒体中心、自行车公司，在大观楼公交车场门口开展“公交服务进社区·便民惠民零距离”活动，让辖区居民在家门口就能办理爱心卡、学生卡年检、公交卡充值等业务。
搭建“暖心桥"，服务“家门口”。通过社区工作人员提前发布通知，上午9:30分市民们络绎不绝到便民服务点开始年检。现场公交工作人员为社区居民现场采集证件信息，向居民详细介绍公交卡的使用方法，耐心解答居民关心的各项公交政策，并向市民介绍了观光巴士畅行游的旅游线路，积极引导居民树立绿色低碳生活理念。
60多岁的周叔叔和工作人员热情的说：“我家住附近，平常出门都是乘坐52路公交车买菜，看见小区业主群里发通知说今天可以到自家门口年检爱心卡真是太方便了，一大早便来到服务点办理年检业务。”周叔叔对公交推出的观光巴士畅行游竖起大拇指，省心省力绿色出行方便实惠。
爱心服务老年人，行动不便常关怀。为了给行动不便的老年人提供办理爱心卡、学生卡年检、公交卡充值等业务，三个公司的志愿者与社区工作人员一起走进公交大观楼职工宿舍区，为行动不便的老年人提供上门爱心卡年检活动，在大家的共同努力下，活动期间，为100余名市民乘客办理了爱心卡年检、充值和学生卡年检服务，受到广大市民的一致好评。
本次活动为群众提供便利服务的同时，进一步提升了群众的幸福感、获得感。下一步昆明公交将持续改善服务品质，不断丰富惠民服务方式，切实做到惠民便民利民，为市民乘客提供更为便利、便捷的服务。
