海信集团贾少谦：东方管理的效果和魅力不逊于西方经典管理
2023亚布力中国企业家论坛·厦门峰会于10月20日-21日举行。海信集团党委书记、董事长贾少谦出席并演讲。
贾少谦透露，海信今年约能实现营业收入2000亿元，利润在140个亿左右，海外收入占比大概占到41%。同时，从利润水平看，今年前三个季度已经实现了去年全年的利润。“这是在一个边缘政治冲突、逆全球化、疫情影响、全球经济萧条的情况之下，大概今年的利润应该是在五年前利润翻了一番”，他说。
“中国有一大批企业都是稳健发展，中国企业的魅力也是不断地呈现出来”，贾少谦认为，从海信的发展，折射出中国企业的几个变化：
第一是中国企业正在从低端走向高端，而且高端应该是中国企业走向未来的唯一正确的道路。
他说，过去较长一段时间以来，中国一直是个低端制造的国家，主要靠性价比甚至靠价格战，一些高利润、高回报的产业基本都是在国外。因此，中国企业的护城河不够宽、门槛也不够高。而经过这些年的发展，中国企业逐步地树立了新发展道路。
“包括对海信而言，立志于建设世界一流企业，建设一流世界品牌，必须要走一条正确的道路，就是要跳开低价、低水平的竞争，坚守技术立企，坚持做产业高端或者是高端产业”，贾少谦举例称，海信以电视机起家，都说卖电视不如卖白菜，而海信为了追求更高的画质、更高的对比度和体验，不断在技术上进行深耕，技术不断升级，已经达到了世界级天花板水平，远远地超过了电子信息技术最发达的日本、韩国和欧美国家。同时在激光电视品类当中，海信也是创新引领者，发布了全球首款量产的8K激光电视，以及120寸的可折叠的激光电视，实现了大尺寸的电视不需要破窗、破门就能够进入到家庭里去。
“在今年上半年，海信系的电视中，一万元以上的高端市场占有率超过了30%，稳居在第一的位置，而且在中国市场海信已经连续19年中国第一，在去年也成功进入到世界第二的位置，所以，从坚持技术创新，从低端走向高端，这是海信能够实现发展的一个重要的途径”，贾少谦说。
第二，传统的产业不仅要做toC，而且要研究toB，要在高端产业当中酝酿出第二增长曲线，实现在关键核心技术上的突破，并且不断突破产业。
贾少谦说，经过多年的酝酿和发展，海信在高端产业方面不断地拓展。20多年以来，在智慧城市、智慧交通、精准医疗、汽车电子、光通讯、集成电路等多个方面实现拓展布局，在传统的家电产业之外，部署了“B面”形象。
“比如海信的智慧交通，在全国176个城市得到应用，并且把中国的交通技术和方案出口到了国外，中标了埃塞俄比亚的首都智能交通项目，老挝的BIT的快速公交项目等”，他举例说。
而在集成电路方面，贾少谦透露，海信已经形成了三大芯片。一个是以宽带光通讯为主的光芯片，一个是信芯微公司为代表的画质芯片，另外以厦门乾照为代表的LED芯片。目前光通讯领域当中的接入网光模块已经连续十年以上全球第一。“信芯微公司正在分拆上市，大概将成为海信第五家上市公司”。
同时，海信也在不断地探讨新产业，贾少谦透露，在汽车电子领域，海信通过收购日本三电公司，获得了全球主流车企的多个订单项目。该公司是汽车空调系统和汽车空调压缩机的主要制造商。“中国特斯拉90%的供应商在这个领域是日本三电公司，全球特斯拉的40%的供应也是来源于日本三电，就是海信旗下这家公司”。
第三，从中国走向世界，全球化应该是大势所趋。
贾少谦强调，无论是海信还是其它的企业都有一个体会——中国人正在不断通过自己的勤奋以及在技术上创新突破，在走向世界。“中国家电在国内比较卷的一个行业，曾经有107家彩电企业，现在已经缩小到了三五家企业，大概南方、北方只有各一家企业能够生龙活虎地活下去”。
“（既然）已经卷到国内了，我们就一块儿到国外继续卷下去吧，这是我们家电行业的一种共识”，贾少谦说，中国家电企业从研发到制造、营销都在走向全球化。
“从目前我们的感受来看，尽管目前全球化面临着各种困难和障碍，但是我们认为全球化是大势所趋。当前碰到的困难应该是大趋势当中的一个点或者一个小段”，他说，2004年海信提出未来的发展大头在海外，经过这十几年的发展，公司已经从过去的借船出海的OEM模式，开始走向了造船出海的品牌营销的模式。
此外，贾少谦强调，全球化的另外一面应该是本土化。海信在多个国家和区域都建立了研发、制造、生产、服务乃至财务和人力资源管理体系，目前在多个区域形成了五大研产销为一体的布局，在全球拥有34个工业园区和生产基地，有25所研发机构，有66个海外公司和办事处，整个集团的总收入的41%来自于中国之外，家电板块的53%来自于中国之外。
据其介绍，海信有两件事情做得相对比较有特色。一是发力体育营销，建设自主品牌。一是成功地开展全球化的并购。
“以体育营销来讲，海信和中国的很多企业都认识到体育营销是一个很重要的方式，特别是在走向市场的过程当中，很多日韩、欧美的企业都曾经通过这个方式帮助品牌迈向了世界”，贾少谦说，海信在去年的卡塔尔世界杯上，制作了“中国制造一起努力”以及“中国第一世界第二”的广告，在为海信做广告的同时，也为中国企业一起加油助威，鼓舞中国的企业、中国制造一同走向更大的世界舞台。
“从2016年海信赞助了法国欧洲杯之后，我们又赞助了2018年俄罗斯的世界杯，2020年的英国欧洲杯，2022年卡塔尔世界杯，同时我们已经宣布明年6月继续赞助2024年德国欧洲杯”，他说，海信因此成为连续七年海外民众最熟悉的排名前十的中国品牌。
另外，在海外全球化的过程当中，海信通过并购的方式实现了企业的全球化的运营。贾少谦举例说，2018年，海信收购了东芝电视，用了15个月的时间就将连续亏损十年的东芝电视扭亏为盈。
贾少谦指出，并购当中有一个77定律——70%的并购企业会达不到理想的结果，而其中的70%的原因是跨文化整合或管理无法移植。
他强调，海信在整个过程中坚持尊重当地文化，加上移植海信管理，这两者有效地结合。在其看来，中国管理、中国人的博大胸襟和世界大同的理念，能够让中国管理插上新的翅膀。
“海信也通过这种方式，有效地和被收购的企业站在一起，包括我们收购的欧洲企业，面对当地的法律、文化、工会制度，我们进行了大量的探索，其中也遇到了很多的困难，但我们整体上相信只要真正地掌握住这个企业亏损或者是衰落的原因，坦诚地和当地的管理层、工会、当地政府有效地沟通，就能够获得理解和认同”，贾少谦坦言，正因为这样的原因，海信无论是在欧洲的并购还是在日本的并购当中，都充分尊重当地公司的特殊情况，因地制宜地采取有效的措施，相互地学习，取长补短，没有站在高高在上的姿态，而是强化沟通和交流。
“通过海信的案例和实践，我们认为中国企业的管理，也就是东方管理的效果和魅力并不逊于西方的经典管理，中国企业开展跨国并购并且进行整合，尤其是文化整合的时候，应该有更大的自信”，他强调。
第四，以信心开新局，书写天下一家的新篇章。
贾少谦说，这些年来海信遍布全球的制造基地、研发中心和营销公司，给当地提供了就业的机会，贡献了税收，履行了社会责任，及早地践行ESG，对当地提升制造业水平，保证社会经济的协同发展，改善当地的居民生活，提高当地的生态环境和社会安定程度，为全球经济发展和区域经济协同贡献了中国力量，在不断地践行和推动构建人类命运共同体的强大的共识。
他说，“世界大同，天下一家”是海信这些年来在全球化过程中的一个感触，我们认为这也是中国文明和中国文化形成的对世界和对人类的朴素和厚道的认知。
“在今年8月底，我在欧洲考察的时候，专门拜会了斯洛文尼亚总理，他说前不久斯洛文尼亚发生了百年洪灾，海信是最早援助斯洛文尼亚的企业，他们非常感动，他们愿意与海信共同加强人才培养等各种合作，支持海信品牌在斯洛文尼亚进一步地发展，海信收购了当地的一家企业，不仅让7000名员工能够稳定地就业，而且海信又投资兴建了大冰箱工厂和新的电视机工厂，为当地解决了就业，创造了更多的税收”，他透露。
“作为中国人，我们也清楚，历史上很多民族品牌和民族企业被外资收购后，他们曾经对我们做了什么”，贾少谦说，但是与之相对比的是，海信的做法是中国人的理念，无论是在斯洛文尼亚、塞尔维亚、日本还是在南非、墨西哥，中国企业都用实实在在的行动和世界不断地宣告“中国企业是厚道的，中国人是值得信任的，中国的管理也是有效的。”
“文化有东西，地域有南北，但人心都是一样的，人们对美好生活的向往和追求都是一样的”，贾少谦说，这种对美好生活的向往和追求，在不确定的当下能够最大化地保证确定性，而这种确定性能够让中国企业无论在任何的时候都能对未来充满信心充满希望。
贾少谦强调，企业家应该做乐观主义者，而不是机会主义者。无论是面对任何的困难和任何的挑战，企业家应该充满着自信和希望，有希望并且带着希望去冒险，就能够获得必然而至的收获。
“勤劳智慧的中国人和中国企业一定能够在世界格局演变的时候而不惊乱，以乱云飞度仍从容的姿态写好中国企业天下一家的新篇章”，他说。
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