为“外卖小哥”按下“减速键”!听听他们怎么说

2022-01-20 08:33:49 - 北京青年报

原标题:为“外卖小哥”按下“减速键”!听听他们怎么说来源:青瞳视角

每天饭点时间一到这群人又双叒叕忙起来了……“投喂大家”就是他们一天的日常工作

是的没错!就是被大家戏称为“衣食父母”的外卖小哥

然而,为了准时将外卖送到客户手上不少骑手争分夺秒甚至不惜违反交通规则超速、违章冒着生命危险送餐让人看了阵阵后怕……玩命送餐外卖小哥怎样才能慢下来呢?1月19日上午广东省政协十二届五次会议在广州珠岛会堂举行大会开幕前,有六位委员亮相委员通道就各自关注的问题发表见解其中,毕亚林委员提出要为“外卖小哥”按下“减速键”在委员通道现场,广东省政协委员毕亚林表示,外卖这个行业的出现,极大方便了百姓生活,解决了一大批人的就业,这是一件大好事。但随之而来的超速、逆行、闯红灯层出不穷,交通事故不断攀升,这大大增加了社会治理难度,也拉高了全社会的运行成本。“外卖平台(配送时间)的计算方法,主要是从用户需求的角度去考虑,对用户是好的,但对外卖小哥就带来了压力。”

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有外卖小哥表示并不是所有人都会逆行、闯红灯不遵守交通规则是个别人的选择

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也有骑手表示赶时间多数是因为商家出餐慢希望平台能进一步优化升级合理派单

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美团方面对此表示,为了让骑手们“慢下来”平台也采取了一些措施包括异常场景下延长骑手配送时间试点“出餐后调度”、订单主动改派等外卖平台相关负责人何伟杰:如果发现商家真的是出餐慢的话,他现在每一次配送会有两次的订单补时的机会。我们现在其实也在探索一种方式,就是商家出餐之后我们再让小哥来配送,那么商家出餐是否慢就和小哥没有关系了。

而饿了么方面表示正探索“线上线下共治”的安全保障▼

在线上,为复杂配送场景提供更加灵活的配送时间,例如暴雨、道路临时管制、商户出餐慢、联系不上顾客等情况时。骑手也可以通过人工主动报备的方式,申请匹配灵活配送时间。

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除此以外,平台方面介绍目前已经和政府方面合作推出骑手驿站,让骑手可以在驿站内喝水吃饭充电休息,还有平台推出骑手餐厅骑手可以凭优惠券在合作商家吃饭。

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政协委员毕亚林认为,平台除了要关心喷把有外卖小磷铅量哥,让他们有家的温暖,有归宿感,还要加强安全培训。根据培训情况,结合当年违章情况,进行考核评级。等级越高的,收入就越高,等级最低的,退出市场。“我们在服务过程中,仍然还要保障这支运送的队伍,外卖小哥这支队伍的人身安全,这作机样大家好才是真的好”,毕亚林说道。

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针对外卖骑手的安全问题两大外卖平台也制定了相应的管理机制

美团外卖:正联合交警部门制定骑手交通违章积分管理机制,骑手日常如果发现出现交通违章,将会被扣分并进行整改。

饿了么:正在试点推广智能头盔。智能头盔直接与手机连接,骑士可以通过语音指令处理订单,在接到用户电话时使用头盔内置话筒进行交流,避免骑行时接打电话引起安全隐患。头盔还内置感应指示灯,可根据刹车、光线过暗等情况自动闪烁,起到警示作用。

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外卖平台确实也想了不少办法

让骑手“慢下来”

但有了措施还不够,企业要执行到位

特别是在智慧派单和安全教育这一块

而骑手们

也要爱惜自己的身体和生命,努力工作没错

但交通规则要遵守

不要为了眼前的利益把命赔上

(广东公共DV现场)

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