让群众法治获得感更强丨法律援助便民服务提升行动扎实开展
转自：梧州发布
“谢谢你们的帮助，让我彻底摆脱家暴。”近日，市民黄女士打电话向市法律援助中心工作人员表示感谢。
据了解，黄女士因遭遇丈夫家庭暴力，向市法律援助中心寻求帮助。去年10月9日，市法律援助中心当场受理并审批黄女士的法律援助申请，当即指派律师办理该案。承办律师接手案件后，为了避免黄女士及父母受到伤害，及时申请了人身安全保护令，并为黄女士提起离婚诉讼。最终，经过律师耐心释法说理，黄女士夫妇达成离婚协议，于去年12月办理离婚手续。
像黄女士这样，通过法律援助服务解决急难愁盼问题的群众还有不少。去年9月以来，我市各级法律援助机构立足工作职能，重点聚焦弱势群体出实招，大力开展法律援助便民服务提升行动，尽心为群众提供有温度、有深度、有力度的法律援助服务，切实为群众排忧解难。
据了解，我市各级法律援助机构着力推行“全城通办”“立等可取”和调解前置制度等，针对重点人群开辟绿色通道，当场受理，当场安排律师介入；针对需要到外地法院申请执行的案件，通过法律援助异地协作机制，替群众向外地法律援助机构申请法律援助等。法律援助便民服务提升行动的一系列便民措施，实现了法律援助“就近办、当场办、随心办”，法律援助申请由“最多跑一次”向“就近跑一次”转变。
与此同时，我市各级法律援助机构还推行律师值班制度，为群众提供优质高效法律服务，有效将矛盾化解在“窗口”，切实提升群众满意度。“每次我到法律援助中心服务大厅咨询，都有值班律师耐心倾听并解答问题，我感到很暖心。”市民陈女士如是说。
市法律援助中心主任韦金雨介绍，在开展法律援助便民服务提升行动中，我市司法行政系统聚焦群众在法治领域遇到的急难愁盼问题，优化便民举措，大大缩减群众申请法律援助时间，有效降低群众维权时间成本和经济成本，使群众法治获得感更强。去年9至11月，全市各级法律援助机构为4015名群众提供法律咨询，受理法律援助案件798件，为群众挽回经济损失894万元。