“有人可以来帮帮忙吗?她要生了!”这个春节 成都地铁温暖时刻在发生

2024-02-20 21:51:00 - 红星新闻

转自:成都地铁

在电视剧里

火车可以串联起

人生百态和温情

在成都地铁

春运南来北往

温暖时刻在发生

“有人可以来帮帮忙吗?她要生了!”这个春节 成都地铁温暖时刻在发生

“有人可以来帮帮忙吗?她要生了!”这个春节 成都地铁温暖时刻在发生

一起来看看这个春节

我们见证了哪些暖心瞬间

爱心接力

地铁站里他们护母子平安

“有人可以来帮帮忙吗?她要生了!”2月14日下午时分,成都地铁市五医院站工作人员正在站台值守,突然听到市民求救,赶忙跑过去了解情况。

得知一名孕期乘客即将分娩,工作人员赶紧将信息报送至车控室,值班站长迅速携带好应急物品赶往现场。

与此同时,现场工作人员加紧设置好屏风保护乘客隐私,并征询乘客意见后及时联系医疗援助,同时对地面进行消毒,铺上产褥垫,提供好必要的待产护理支持,尽全力创造一个安全、舒适的环境,确保孕妇能够顺利分娩。

“有人可以来帮帮忙吗?她要生了!”这个春节 成都地铁温暖时刻在发生

大约6分钟后,随着清脆的哭声响起,这名乘客顺利在车站诞下一名健康的龙宝宝。在医护人员完成初步分娩应急处理流程后,车站工作人员有序协助医护人员将乘客安全转移至站外救护车上。

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爱的抱抱

成都地铁版“德华”上线!

“我想上厕所,可以帮我抱下孩子吗?”最近,一名乘客在出行路上突感不适,独自出门抱着小孩不方便,正在不知向谁求助、内心焦灼之际,她突然看到了成都地铁工作人员,于是找到了“救星”。

接到乘客求助,工作人员乐呵呵地答应了下来,“小孩很可爱,一点也不怕生,安安静静在我怀里等妈妈。网上都说大学生过年回家当起了照顾小孩的‘德华’,没想到我也赶上了这个‘时髦’。”

“有人可以来帮帮忙吗?她要生了!”这个春节 成都地铁温暖时刻在发生

另一边,独自带着孩子出门的爸爸也遇到了难题。提着大包小包出行,还带着娃十分不便。很快,安检员阿姨看见了他的窘迫,连忙接过小朋友抱在自己怀里,帮宝爸分担点压力。

“有人可以来帮帮忙吗?她要生了!”这个春节 成都地铁温暖时刻在发生

市民乘客需要帮助时,工作人员耐心细致提供帮助;接受善意时,市民乘客回馈理解与信任。地铁站内,一个温柔的抱抱,一份信任的温暖,串联起春运里最动人的故事。

温柔一蹲

他为视障乘客换上新鞋

“我们不想给你们添麻烦,所以没有喊车站人员接应,但没想到却造成了更大的麻烦。”2月16日,骡马市站一名视障乘客出行途中,不慎将鞋子卡进电扶梯。

值班站长高崭珩见状立即询问乘客是否受伤,乘客说:“没有受伤,就是腿脚不便,没有及时抬起脚,所以鞋子卡住了。”高崭珩随即联系维修人员,将乘客鞋子取出。

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取出后,发现鞋子已经损坏,看见乘客担心没有鞋子穿,高崭珩连忙查询附近鞋店。无果后,她随即通过外卖平台,购买了一双鞋子给乘客应急。

不一会新鞋送到,高崭珩和站务员王嵩男替乘客换上新鞋,于是有了照片里温暖的一幕。高崭珩说:“残障乘客出行很不容易,我很愿意帮助他们,而且不只是我一个人这样做,是我们所有人都会这样做。”

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高崭珩的话不是一句空话地铁站内,需要帮助的乘客身旁总有默默陪伴守护的工作人员每一天,成都地铁持续践行“文明365”长效服务标准 以“用心每一天”的服务温度带来“温暖每一程”的美好体验

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原标题:“有人可以来帮帮忙吗?她要生了!”

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