【山西市场导报】“社区共荣·服务之光” 物业满意度问卷调查活动结果出炉 25家优秀物业服务企业受表彰
2024-03-20 11:18:39 - 山西市场导报
3月15日，2024年3·15“社区共荣·服务之光”物业满意度问卷调查活动圆满结束。此次活动共收到5515份调查问卷，经该活动组委会审定，保利物业服务股份有限公司山西分公司、太原市怡安居物业管理有限公司等25家物业荣获“优秀物业服务企业”，名单在《山西市场导报“3·15”特刊》上进行红榜展示，向社会公布。
本次活动通过线上、线下相结合的方式，广泛发放调查问卷收集业主意见，经过数据整理与分析，这一过程不仅增强了业主的参与感，还促进了物业服务的改进，有助于构建和谐社区关系，实现共赢。
据分析，业主对物业整体满意度较高，尤其在小区植被维护方面的满意度达到91%，对物业工作人员的处理问题能力和应急反应能力的满意度达到93%，充分肯定物业工作人员的工作服务。
此次活动旨在进一步聚焦消费维权社会共治中的堵点、难点和痛点，巩固太原市在满足人民群众安居乐业需求中的成果，了解广大居民对于物业服务满意度、感受度，以期增强群众对物业服务的认可，减少或避免群众与物业之间的矛盾。
获得“3·15优秀物业服务企业”殊荣的单位纷纷表示，将以此次活动为契机，持续深化党建引领“红色物业”建设，用更高效、更专业、更贴心的服务，深耕物业服务品质，提升客户服务满意度，赋能美好人居生活，为太原市物业行业高质量发展做出新的贡献。（李方羽）
编辑：陈畅 实习生：何宇坤
校对：牛莉君 杨丽坤
审核：赵奕