优化营商环境 | 广西玉林：延时服务“不打烊” 群众办事更暖心
2024-05-20 18:05:00 - 中国消费网
转自：中国消费者报
中国消费者报南宁讯（黄振付 记者顾艳伟）“真是太感谢了，下班了还在为我们办事。”5月17日，在广西壮族自治区玉林市福绵区政务服务大厅企业开办专区，过来办理企业设立登记的群众对窗口工作人员表示感谢。
据悉，当天该企业赶到福绵区政务大厅时，已是临近下班时间，窗口工作人员本着“最多跑一次”的精神，主动为企业加班办理，最终圆满为企业完成了设立登记。
其实，这一幕在福绵区政务服务大厅常有发生。为了最大程度地利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事，玉林市福绵区企业开办专区持续优化营商环境，以行风建设为抓手，坚持人民立场，知民之所想，察民之所虑，亲民之所爱，为民之所需，着力建设审批服务领域行风满意窗口，优化经营主体办事流程，打造政务服务“不打烊”新常态，努力做到靠前服务、省心服务、延时服务，在午休时段、下班时段实行延时办，用实际行动践行“店小二”式服务模式。
目前，玉林市福绵区政务服务大厅企业开办专区充分发挥行风建设助力优化营商环境的效能，探索推出“1+N”窗口服务模式，大力推行企业开办掌上办、线下办理一次性告知及告知承诺机制、提供企业开办“不断档”延时服务及“批前指导”服务，不断提升群众办事体验感，努力打造群众满意窗口。
“只要窗口还有办事群众，工作人员就会提供延时服务，直到办完最后一件事，让每一位办事群众满意而归。”福绵区政务服务大厅企业开办专区工作人员说。