轮椅乘客上下车不便 公交驾驶员及时“搭把手”
2024-06-20 18:05:00 - 济南广播电视台
近日，济南公交干线分公司二队接到表扬电话，市民表扬一位在线路上帮助上下车不便的乘客，及时“搭把手”的热心驾驶员。
据了解，当天18:50分济南公交BRT-1路驾驶员方毅驾驶车辆到达黄岗路BRT公交站台，当他从车辆监控系统发现一位行动不便的乘客后，立即离开驾驶室到达公交车门附近，熟练地将乘坐轮椅的乘客推上车，随着“提醒、转身、重心后移”几个熟练动作一气呵成，平稳安全地将乘客推进车厢。过了两站后，车辆刚一停稳，驾驶室门再次打开，方毅一边提醒轮椅乘客“不要动”，一边来到乘客身边，又是一通熟练操作后将乘客平稳安全送到了站台。
热心市民被驾驶员细心的服务，以及及时提供帮助的热情所感动，特地拨打热线电话，对济南公交这位驾驶员的暖心行为进行表扬。
驾驶员方毅表示：“作为一名公交驾驶员，经常会遇到乘坐公交车不方便的乘客，帮助他们是驾驶员应该做的事，当好老百姓的“专职司机”，是我们济南公交驾驶员对每一位乘客的承诺和责任。”胡松、于洋、张云、王宁、田少鹏、巩池东、滕丕山等车队驾驶员也纷纷表示要积极响应“服务为民的承诺”，要用实际行动传递和延续济南公交的社会责任与担当，为企业高质量发展贡献力量。