济南公交恒通“雷锋车”果然不一般
转自：舜网
19日上午，济南公交恒通公司接到一通表扬电话，表扬心系乘客服务一流的好“的哥”杨方清。
事情发生在6月17日下午，济南的天空悬挂着烈日，气温一路攀升，2点40分左右，旅客聂老师刚刚从北京抵达济南。他乘坐的是一辆车牌号为鲁AD53515的出租车，这辆车的驾驶员是杨方清师傅。杨师傅驾驶的是一辆雷锋车，车头显眼地挂着雷锋的头像，不仅展示了雷锋精神的传承，也给乘客带来了不一样的乘车体验。
聂卫平老师从济南西站上车，目的地是齐州路的济南市英雄山文化市场。由于旅途劳累，他坐在后排座位上，不一会儿便沉沉睡去。杨师傅稳稳地驾驶着车辆，将聂老师平安地送达目的地。
当聂老师下车时，杨师傅不忘提醒他带好随身行李物品。他走到后备箱前，将聂老师的行李一一取出，并亲手递到聂老师手中。聂老师感激地接过行李，对杨师傅的细心周到表示了由衷的感谢。
然而，在聂老师离开后不久，杨师傅发现他的座位上竟然遗落了一副华为耳机。他立刻意识到这是聂老师不小心落下的。由于聂老师是通过滴滴软件叫的车，杨师傅便通过滴滴软件多次尝试联系他，并向客服反映了这一情况。经过一番努力，他终于要到了聂老师的电话号码。
取得联系后，杨师傅第一时间将聂老师的华为耳机送回。聂老师接到电话时有些意外，他表示原本以为这副耳机并不算很贵重，没打算再寻找。没想到杨师傅会如此负责任地将其送回，这让他非常感动。
在送还耳机的过程中，杨师傅指着车头的雷锋头像对聂老师说：“我们雷锋车不一样，车头上有明显的雷锋头像，这不仅是一种精神的传承，更是对乘客安全感和舒适感的保障。我们希望通过这样的服务，让乘客感受到泉城人的热情好客和出租车行业的良好形象。”
聂老师听后深受触动，他表示以后再来济南时，一定要再坐一坐这辆不一样的出租车。他相信，在这样的服务下，泉城的出租车行业一定会越来越好，成为城市文明的一张闪亮名片。