安顺市西秀区彩虹社区有一群“靓丽楼栋长”志愿者
在安顺市西秀区彩虹社区易地扶贫搬迁安置点，有一群“靓丽楼栋长”志愿者——他们每天穿梭于单元、楼栋、居民和群众之间，为社区群众排忧解难，真正让群众住得“安心、舒心、称心”。
7月19日，记者走进彩虹社区易地扶贫搬迁安置点，硬化路面干净整洁，房前屋后的绿植在阳光照耀下格外漂亮，社区服务中心、幼儿园、小学、超市等配套设施一应俱全。
怡人的居住环境，需要在社区基层治理方面下足功夫。2019年，彩虹社区依托新时代文明实践站，创新成立“靓丽楼栋长”志愿服务队，一批热心公益的居民成为“靓丽楼栋长”志愿者。
彩虹社区“靓丽楼栋长”简介
为民办实事、开展政策宣讲、化解矛盾纠纷……彩虹社区40余名“靓丽楼栋长”从小事做起，从细节抓起，认真落实安心服务模式，推动志愿服务工作全线开展、全域覆盖。
作为离住户群众最近的“生活委员”，“靓丽楼栋长”会不定期入户走访中收集群众意见，发现问题及时解决，形成“小事不出楼栋、大事不出社区”的工作实效。
社区群众“点单”方式
在彩虹社区在党群服务大厅内，设置了黔农驿站、医疗保障、就业咨询、学雷锋志愿岗等服务窗口。如何让这些服务窗口发挥最大功效？“靓丽楼栋长”的“小喇叭”发挥了积极作用。
彩虹社区党群服务大厅学雷锋志愿者服务岗
“由社区对‘靓丽楼栋长’进行服务窗口功能培训，再通过‘靓丽楼栋长’上门宣传、发放便民服务卡等方式，让社区群众在服务大厅内就能解决就医、就学、就业、水电费缴纳等急难愁事。”彩虹社区相关负责人介绍。
群众需求在哪里，“靓丽楼栋长”的服务就延伸到哪里。在居民的诉求和反映的难点问题上，“靓丽楼栋长”及时上报和处理，有效化解社区矛盾、解决社区治理痛点问题。
“靓丽楼栋长”通过每日走访形成记录，在每月一次的“靓丽楼栋长”会议中将社情民意“摆在桌面上”，集思广益，针对相关民意提出工作方案，帮助社区“两委”做好整改和落实。
“靓丽楼栋长”志愿服务信息
作为活跃在彩虹社区的便民主力军，“靓丽楼栋长”架起了居民与社区之间沟通桥梁，得到社区居民的支持和认可。截至目前，彩虹社区“靓丽楼栋长”共为社区搬迁群众累计服务解决8000余件实事。
本网记者：吴国彬杨婕
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