湖南新增12家消费维权服务站
2024-09-20 03:07:48 - 三湘都市报
三湘都市报9月19日讯 今日,由省消保委主办的消费维护服务站授牌仪式在长沙举行,湖南新浪家装集团有限公司、爱尔眼科医院集团股份有限公司、中国电信股份有限公司湖南省分公司等12家企业设立消费维权服务站,旨在探索消费纠纷快速解决机制、建立多元共治消费维权体系。
近年来,为健全消费维权机制、畅通消费维权渠道,省消保委推出了一系列新举措。如,2021年3月,省消保委打造的“周周3·15 律师在线答疑”公益活动在全国架起消保委与消费者直接沟通的桥梁;2023年6月,省消保委围绕“提振消费信心”消费维权年主题,组织消费者代表走进特产华容芥菜等生产企业,让消费者体验优质食品的生产全过程,提振消费信心。
2018年起,省消保委在重点企业设立消费维权服务站。消费维权服务站有效期两年,到期重新申报和审定,目前已有省级消费维权服务站56家。
省市场监管局副局长廖健强调,知名企业应秉承共赢思维,对自身高标准、严要求,7月1日施行的《消费者权益保护法实施条例》将更好支持消费者依法维权,通过规范市场秩序、打击不法行为,构建一个更加公平、透明、安全的消费环境,进一步提升消费者的满意度与信任度。
■文/视频 全媒体记者 黄亚苹