富拉尔基区税务局：着力打造新时代“枫桥式”税务所
中国青年网齐齐哈尔10月30日电为深化拓展新时代“枫桥经验”在税务系统的实践运用，国家税务总局齐齐哈尔市富拉尔基区税务局坚持问题导向、系统观念、因地制宜、守正创新的工作原则，层层压实责任、统筹监督推进，创建新时代“枫桥式”税务所。
坚持政治统领，确保党建引领不动摇、更坚定。该局依托“学习强国”“学习兴税”等平台，紧密结合“三会一课”、青年理论学习小组、党委理论学习中心组等，引导税务干部不断将学习成果转化为夯实税收现代化基础、更好服务中国式现代化的具体实践，推动理论学习往深里走、往心里走、往实里走。教育引导党员干部加强基层一线税务干部政治能力建设，推动基层税务所干部不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，提高政治风险防范意识和应对能力，始终保持政治定力。
强化法治保障，确保依法治税不走样、更规范。该局梳理相关政策清单，通过举办“纳税人学堂”、在办税服务厅循环播放政策解读视频、制作发放优惠政策宣传手册等方式大面积宣传普惠性税费优惠政策。同时，针对不同经营主体，点对点向纳税人缴费人进行精准推送，更好实现“政策找人”，实现优惠政策“精准滴灌”。充分发挥税费优惠政策直达快享机制的积极作用，抓实政策宣传、培训、辅导，依法落实税费优惠政策。
发挥智治支撑，确保税费服务不缺位、更智能。该局积极宣传推广征纳互动平台，组建在线互动服务团队，为纳税人缴费人提供智能化、场景式、个性化的线上服务。建立“线下导税+服务专线+征纳互动”的立体式办税缴费服务模式，全程覆盖“线上+线下”政策咨询、业务办理、诉求响应。坚持把纳税人缴费人满意作为新时代“枫桥式”税务所建设的根本评判标准，持续开展“便民办税春风行动”，扎实推进五批109条便民举措落实落细，不断优化营商环境，提升纳税服务质效，提高纳税人缴费人办税体验。
深化共治聚力，确保矛盾化解不上交、更和谐。该局邀请人大代表、政协委员及纳税人缴费人代表参与税费服务体验、税费政策宣传和矛盾争议调解，引导纳税人缴费人自主遵从税法。通过税企矛盾典型案例分析研讨，牢固树立服务意识，在综合治理中实现矛盾不升级。坚持抓早抓小，以真心服务、靠前服务为价值导向，强化服务意识，真正从源头化解税费矛盾，从而确保矛盾不爆发。加强区局内部各科室、涉税中介机构、外部部门的协同共治，牢固树立责任意识，在建章立制中实现矛盾不复燃，坚持小事不出所、大事不出局、矛盾不上交。(孔垂扬赵磊)