细致入微解民忧 用心服务暖人心——贵州联通9月“服务之星”余庆县乌江中路自有营业厅团队
2024-10-30 16:27:03 - 中宏网官微
满怀真诚“有温度”，叩开顾客的心门。在这个由两位女孩组成的团队中，每一位成员都秉持着“以心换心”的服务理念，她们用诚心换客户放心，用爱心换客户顺心，用匠心换客户安心。她们始终坚持每一次“急客户之所急”的服务响应，每一次“想用户之所想”的换位思考。无论是在营业厅内的面对面服务，还是上门服务中的密切接触，她们凭借其非凡的专业素养与“以客户为中心”的服务理念，在广大客户心中树立了坚实的信任基石。她们就是遵义联通余庆县乌江中路自有营业厅团队。
解决问题“有速度”，瞄准问题的“靶心”。每当客户面临困惑与挑战，她们总能以敏捷的思维和精准的判断，第一时间伸出援手，用她们的耐心与智慧，为客户铺设一条通往满意与安心的道路，让每一位客户都能深刻体会到中国联通服务的温度与力量。在沃进社区活动中，她们始终秉持着真诚的态度和耐心，通过开展人像采集、业务办理等助老服务，帮助他们能顺利使用到联通的业务，感受到联通公司周到的服务。她们不仅用自身的行动诠释“联通好服务用心为客户”的要义，更用实际行动带动更多的联通人都加入到这场爱心的接力中来。
为民办事“有力度”，磨砺实践的功夫。面对工作的挑战和困难时，她们坚持不懈，勇往直前，这种进取精神已经渗透到她们工作的方方面面。她们经常利用休息时间做好客户的后期业务咨询、了解客户宽带安装进度等工作，把服务延伸到工作时间之外，保证业务办理有头有尾，坚决不影响客户使用，体现了联通人的责任感和使命感。
同心山成玉，协力土变金。她们携手奋斗，用躬身前行的不懈努力对客户、社区甚至社会产生了深远的影响。在她们的身上，让我们明白了真情倾注平凡岗位的意义，看到了甘于奉献、兢兢业业、凝心聚力的精神。