飞利浦七赴进博会：创新是长胜的利器
“中国是飞利浦全球第二大市场，在全球战略布局中极为重要。”飞利浦大中华区高级副总裁、健康生活事业群总经理吴品慧表示。
10月25日，吴品慧在飞利浦举办的健康生活体验沙龙上做出上述表态。这场沙龙是为今年的进博会及双11进行的预热。后疫情时代，消费者行为发生变化，飞利浦主张通过“看不见的健康科技”呵护“看得见的健康生活”。
中国消费市场规模巨大，同时也是世界工厂。这里吸引了飞利浦，也是其他跨国企业的舞台，本土企业正在迅速地崛起。
“在当前中国的商业环境里，产品竞争异常激烈，各类创新不断涌现。”吴品慧表示，飞利浦身处这样的环境，必须明确自身产品的价值。
消费者变了
在今年的11月，电商双11与进博会接踵而至。
在双十一期间，飞利浦的业务布局涵盖三大线上平台（阿里、京东）及抖音、线下等众多体验活动。
据飞利浦方面透露，从拿到的阿里和京东第一波数据来看，消费呈现两极化。飞利浦三四百块价位的产品销量有较多增长，且有新的简单智能设计产品受青睐；飞利浦高端线产品如600块、1000块以上的电动牙刷及数千元的电动剃须刀也有一定销量。首次购买飞利浦的消费者，更看重产品的新设计元素、实用性及价格是否合适等。
近年来，消费者的购买行为发生了潜移默化的重要变化。
中国的经济发展环境发生改变，这影响了消费者的开支。消费者从追求个性化、奢侈化转向更重视与消费场景相关的健康。他们对于产品质量的要求不降低的情况下，也开始更加重视质价比。也即以同等价格、甚至更低价格，获得同样质量的产品。
后疫情时代，健康管理意识也发生了转变。
“治未病”已成主流健康观念，健康管理从“问题治疗”转变为“预防管理”。消费者的健康需求也随之呈现年轻化、精细化、前置化、专业化的趋势。相关数据显示，25%的30岁以下人群正面临亚健康问题，而健康消费的主体大约有50%是25岁以下的年轻人。从口腔健康、肌肤健康、头皮健康到情绪健康，健康诉求扩展至生活多个细分场景，消费者越来越关注和追求个性化、定制化的健康解决方案。
以口腔护理为例。此前很多人在口腔护理等基本健康行为方面存在不足。成年人的牙齿在健康的前提下可使用近80年。沙龙现场的牙科医生指出，高达九成以上的成年人正面临着牙周问题的困扰，而这些问题的根源实则是牙菌斑。口腔健康不仅关乎牙齿本身，对心血管和呼吸系统等全身健康亦有重要影响。
飞利浦希望通过努力，与消费者一起，加快改变这种现状。
据飞利浦大中华区健康生活事业群口腔护理业务部总经理傅晓介绍，飞利浦目前拥有943个全球口腔健康类产品专利，32年专研声波震动技术，超3900次真人临床实测。与通常的市场调查不同的是，临床实验需要与医院深度合作，投入大且周期长。这颇能体现飞利浦在科研和产品验证方面的严谨性与专业性。
“飞利浦与其他品牌不同，非常看重专业性，会从多种专业渠道获取消费者信息并反馈到产品设计上，去除科技泡沫，将核心科技用于满足消费者当下、未来需求。”傅晓表示。
七赴进博
今年将是飞利浦连续七次参加进博会了。
据飞利浦方面透露，该公司在今年进博会上将重点展示三款千元以下可实现的新品：全球首发鹅卵石便携电动剃须刀、新手入门钻石3系Pro电动牙刷、智能温润7系Air高速吹护机三大新品。
飞利浦深刻理解消费者日常生活中的痛点，主张通过“看不见的健康科技”呵护“看得见的健康生活”，带动全民积极拥抱健康生活。通过持续创新、驱动个护三大品类发展，飞利浦满足消费者多元的健康需求。
以鹅卵石便携电动剃须刀为例。当下的消费者正在勉强妥协，接受市面上便携电动剃须刀“只顾体积，不顾剃净”的痛点。鹅卵石便携电动剃须刀的“微提切”净剃技术，可达到微米级的净剃效果，有效清除胡茬。由于胡须被精准提起并切割，避免了刀片对皮肤的过度摩擦和拉扯，减少了对毛囊的刺激和伤害，从而在保证剃须效果的同时，提供了舒适的剃须体验。
与此同时，市面上的部分产品一味追求小巧便携而忽视男性的手型大小。飞利浦中国团队用两年时间，以中国消费者大数据研发出飞利浦鹅卵石便携电动剃须刀，兼顾便携高效与净剃功能，适应中国男性手型。
钻石3系Pro电动牙刷，其Sonicare声波洁牙技术的“微泡水流”可带动口腔中的水和牙膏形成微小的气泡，这些气泡会随着刷毛的摆动和水流的运动，深入到牙齿的缝隙、牙龈线等难以清洁的部位。这能有效清除其中的牙菌斑和污垢，实现全方位的口腔清洁。
这些男士理容与口腔护理重点新品，将与飞利浦旗下的众多明星旗舰产品一起，在进博会上呈现给中国消费者。
中国消费者在生活和消费习惯上与欧美消费者有所差异，尤其是健康意识和消费理念方面。生活中无论是刷牙、剃须、吹头发等，都是每天花2分钟即可养成的健康习惯，小小改变为未来10年甚至更长远的健康生活打下坚实基础。
飞利浦是“进博老友”。在这场中国与世界互动的舞台，跨国企业进一步了解中国市场需求，中国消费者也能够深度认知跨国企业的创新走向。
吴品慧表示，中国是飞利浦全球第二大市场，在其全球战略布局中极为重要。飞利浦在中国不仅在技术文化方面，还在多领域进行了大量投入，包括三大创新中心等。“希望与中国实现共赢共成长，将中国市场消费特点具体分析，在智能端和消费端开展场景化服务，赋能全球创新。”
联动全球的创新
飞利浦目前在中国有三大创新中心。
这些创新中心，分别针对不同的领域。深圳创新中心专注健康生活相关的技术与产品研发，以及互联关护业务，是一个重要的“本地化”产品创新的策源地，飞利浦鹅卵石便携电动剃须刀就诞生于此；飞利浦珠海健康科技新工业园区，是其健康生活业务全球最大的基地之一，珠海园区服务全球，代表了飞利浦在B2C业务领域的高端制造能力和世界一流的质量运营管理。
飞利浦在中国的创新中心，与其全球化的创新网络紧密互动。
飞利浦在专业医疗领域积累深厚，作为诊断影像、超声、影像引导治疗等领域的领导者，响应“新质生产力”号召，从中国医患需求出发，加速本土创新，赋能医疗行业绿色普惠的韧性发展。而飞利浦个护业务依托集团130多年在高精尖技术和人体研究上的积累，为消费者带来专业且创新的个护体验。
以鹅卵石便携式电动剃须刀为例。这款产品是中国发现需求告知总部，总部按标准研发同时考虑区域特点。满足中国消费者便携需求，按总部剃净标准进行多轮测试，同时考虑中国男性手掌大小设计舒适，棱角、曲线，基于当地市场消费者洞察，推出五款颜色也是经调研按中国消费者喜好搭配。这其中既有飞利浦总部标准统一化，也具备中国本土执行的灵活性。
“飞利浦的端到端分为价值创造（valuecreation）和价值传递（valuedelivery）。很多创新需要依托全球总部核心技术沉淀支持。本土团队能将当地市场洞察、趋势和需求传递给总部，总部接收后启动流程并沟通，在未来，向端到端2.0发展，让全球创新可能起源于中国并扩展全球。”吴品慧表示。
快速响应市场的创新能力，是跨国企业赢得中国市场的利器。
中国既有庞大的消费市场规模，同时也是世界工厂。这里吸引了飞利浦，同时也是其他跨国企业的舞台，而且中国本土的企业正在迅速地崛起。
“在当前中国的商业环境里，产品竞争异常激烈，各类创新不断涌现。”吴品慧表示，飞利浦身处这样的环境，必须明确自身产品的价值，尤其是在个护领域。
飞利浦是顶尖全球健康科技公司，而中国是全球重点市场，飞利浦这样的跨国企业像是一座桥梁，令中国创新走向世界，也将世界科技引入中国。
“我们需通过持续更新相关知识以及提升服务水平，从而让消费者能够更清晰地理解并更好地接纳飞利浦个护产品所具有的独特优势。”吴品慧说，“这样一来，我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，满足消费者日益增长的需求，进一步巩固和拓展我们的市场份额。”