买烤鱼片结账才知10元1两坑人式旅游服务没有出路
2024-01-30 05:15:16 - 齐鲁晚报
1月27日,一名上海游客发视频称在沈阳八一早市买烤鱼片时,摊主事先没有说明价格,结账时才说是10元1两,游客要付700元。接到游客投诉后,早市管理员立刻赶到,怒怼商家称“你砸早市的碗,我就砸你的锅”,要求摊主退款退货。事后,该早市将涉事摊主清退,并将其拉进商户黑名单,不允许再进入早市。
1斤和1两差了9倍,这名摊主不说清楚是按斤还是按两,摆明了就是要宰游客一刀。再说什么烤鱼片一斤就要100元?做游客生意不是一锤子买卖,只有做到诚实守信,才能细水长流。搞鬼把戏欺骗消费者,不仅砸了自己的饭碗,更破坏整个城市的文旅名声。游客受到欺骗,体验感下降,负面评价一旦在社交媒体传播,很可能让整个城市辛辛苦苦建立起来的旅游口碑荡然无存。
据报道,此次涉嫌宰客的商家,在2022年就被游客曝光过。面对管理员的质问,该名摊主显得满不在乎,说明已是屡教不改。与这名摊主形成鲜明对照的是,早市管理员快速处理,显示出尽职尽责的态度和服务意识,为游客“霸气”撑腰,维护的是整个城市的文旅名声。 据北京晚报