微视频 | 传说中的“有关部门”,我们帮您联系

2023-11-30 09:16:44 - 媒体滚动

转自:河北新闻网

微视频 | 传说中的“有关部门”,我们帮您联系

在保定市行政审批局五楼,有一处24小时“不打烊”的办公区。

在这里,市民各种涉及政务服务的烦心事,源源不断地从电话一端传导过来,又由这里出发,持续派发给相关承办单位解决。

这里,就是保定市12345政务服务便民热线受理中心。

12345,一个电话号码、一根电话线,一头连着政府、一头连着百姓。这样一条热线,是怎样运行的?他们又是如何与传说中的“有关部门”对接的?

近日,记者走进保定市12345热线受理中心,走近热线背后的一群年轻人。

视频摄制|河北日报、河北日报客户端记者周聪聪

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