直击：从原本7人到如今23人，下沉力量为龙华街道这个老公房小区带来什么？
走进位于龙吴路、龙水北路的龙华街道上缝新村，感觉眼前是一个比较典型的老公房小区：住房面积不大，居民数量不少，生活气息浓郁。上海本土疫情期间，这个居民区如何应对大筛、转运、保供和配药四大课题，居委会自身力量可否从容应对，是否需要更多力量汇入形成合力？
从最初的7位居委干部，到街道、区级和市级层面的16位党员干部相继下沉支援，如今在上缝新村携手抗疫的社区干部队伍多达23人。这些下沉力量，到底给社区管理带来哪些变化？上缝新村居民区党总支书记高晶晶认为：“随着人数越来越多，力量越来越大，下沉力量给我们社区带来共渡难关的信心，能切身感受大家一起为家园付出的集体感。”
辛苦工作之余，不忘调侃放松
上缝新村是20世纪80年代建造的老小区，有1900多户、3800多位居民，老年人较多，困难群体不少。小区大多数房型都是小户型，每户约40平方米左右，这也造成小区内人员相对密集。
“目前，小区有10个门栋是封控楼栋，其余一部分刚转成管控区，大部分还是防范区范畴。”高晶晶介绍，老旧小区的居民诉求比较多元，需要居委会、小区志愿者、在职党员和下沉支援干部共同齐心协力，才能逐步解答居民群众遭遇的困惑。
上缝新村居民会主任冯韦坦言，龙华街道的物资保障做得很好，居民们比较满意。“相比之下，转运是比较大的困难。楼道内一旦出现阳性患者，其余居民情绪直接崩溃。”他认为，楼栋“爆阳”后居民的反应，第一是不理解也不愿接受现实，第二是心理极度恐慌，第三是不断催促转走阳性患者的急迫感。
一旦社区“爆阳”，社区工作者的工作强度骤然提升。徐汇区龙华街道党工委副书记杨晓晔感慨：“上缝新村居委会的男同志本就不多，上次转运阳性患者，冯韦都是自己穿上防护服，跑到5楼把老年血透阳性患者半背半抬下来。我们真的很心疼社区干部，他们下午3点吃上午饭是常态，太辛苦了！”
等结束每天的繁忙工作，社区干部这才有时间认真看下微信群的内容。“各种微信群，加起来有30多个，现在基本每天都要忙到很晚，我们只有空下来才能一条一条认真看。”高晶晶坦言，社区干部会和提出疑问、寻求帮助的居民做好沟通，但还会有一些居民无法理解，“这时候，我们社区工作者也会相互调侃，放松解压。微信群内至少还有不少党员干部理解我们，为我们说公道话，我们内心就非常感激。”
三级力量下沉，带来专业帮助
按照徐汇区统一要求，龙华街道的110位公务员、事业单位工作者下沉到23个居委，平均每个小区得到约5人增援。4月10日，徐汇区司法局机关干部全部下沉社区，司法局党委书记、局长左静鸣来到上缝新村担任居民区第一书记。
图说：下沉支援上缝居委的徐汇区司法局干部分组在小区内张贴倡议信。
“在社区治理中，徐汇区司法局的机关干部发挥专业力量，在调节矛盾方面给予居委会很大支持。”从龙华街道下沉到上缝小区的李子薇介绍，司法局专业人士加强和小区志愿者沟通，强调社区干部冲在疫情防控第一线，居委会首先要确保社区工作者的防疫物资。此后，作为居民区第一书记的左静鸣也调动相关资源，为社区配置更多防疫物资，力争在疫情防控、居民采购之间寻求平衡。
“在上缝小区，我被居委会干部敬业踏实的精神感染，深受感动。”左静鸣坦言，刚进社区时内心忐忑，毕竟不知道具体情况，对社区治理也不熟悉，“但看到高晶晶、冯韦每天骑着电瓶车在为居民忙碌，看到所有人都在为共同家园努力，我们也不断增派人手，与居委干部、社区志愿者们干在一起，同心同德，小区内阳性病人数量明显下降，阳性患者转运也明显提速，通过软性管控，得到大多数居民的认可。”
“街道、区级和市级机关的力量下沉后，他们并不是简单走个过场，而是实打实和我们居委干部干在一起，和居民们想在一起。我们很受触动，心里有一种及时雨到来的感觉。”高晶晶说到动情处有些哽咽，“社区干部是很辛苦的，最困难的时候，就是靠这些下沉支援的老师给我们鼓励和安慰。我们这才能坚持到现在，才没掉队。”
充实社区力量，呼唤系统创新
同样，有5名街道工作人员、3名市级机关干部，此番也下沉上缝新村居民区，为一线抗疫提供保障支撑。供职于上海市建筑建材业市场管理总站的严斌，本就是小区居民，此番下沉支援，让他更深刻理解：上面千条线、下面一根针。
图说：杨晓晔在上缝小区检查快递、团购物品的消杀及配送。
“平时我对社区工作的了解并不深，当我真正参与居委会的运转，亲身感受到居委干部的无私奉献，居委干部一直骑着电瓶车来回跑，每件事都是亲力亲为。”严斌介绍，他还特别注重在微信群告知居民们真实的情况，传播真实的声音，“我自己会传播一些正能量，把我看到的告诉居民们，这是我感同身受的真实体验。”
龙华街道工作人员董紫嫣，和多名伙伴一起，把居委会三楼作为自己的“家”，“我们是24小时值班制，最近一个多月吃住都在街道居委会。在核酸筛查时，我们主要负责操作pda信息录入和现场维护秩序。日常工作中，我们也从区级、市级下沉干部身上学到很多。”
上海报业集团的马绍顺，4月17日下沉支援。作为宣传系统一员，他用镜头记录社区工作者的忙碌瞬间，向居委干部介绍信息宣传的重要性，协助居委进一步重视居民的呼声，回应大家的关切，体现出城市应有的温度。
图说：上缝居委为辖区内198名居民配了三大箱1800余盒药物，市下沉支援、区下沉支援、街道下沉支援及居委干部对药品一一进行了核对、分拣和发放。
眼下，上缝新村居委会也面临着帮居民“代配药难”的课题。徐汇区龙华街道党工委副书记杨晓晔认为，街道、区级和市区的下沉干部，眼界相对更宽，思路也更灵活。“以破解配药难为例，除了为居委会干部分担防疫任务，我们也期待下沉力量做一些系统性思考、资源整合，协助社区建立更好的运行机制，方便社区干部更好进行社会动员。”
栏目主编：顾泳
本文作者：陈华
题图来源：马绍顺