地铁同站进出限时免费彰显公共服务的“公心”
2024-04-30 10:35:30 - 齐鲁晚报
上海地铁出台一项新规:乘客临时有需求在同一站点进出,只要站内停留时间在10分钟以内,可至车站服务中心进行人工处理,免去3元钱的起步费。这一规定赢得很多市民和网友点赞。
地铁进出,3元起步；买票才能进站,是必须遵守的规定。然而这项规定给一些同站进出的人带来不便。比如有的刚一刷卡进站,想起忘带重要东西或需要上卫生间等原因,立马出站；有的是出闸机后发现出错了口,希望再次进站、寻找另一个出口；有的是想通过走地下通道,避开一段马路或少走点路,虽然要进站却压根儿没想搭乘地铁。按照起步价的硬性规定,这些人全得掏腰包。
10分钟内进出免费的新规,向所有在短时间内同站进出的乘客展现了友好,也向借道通行的非地铁乘客敞开了大门。虽然地铁设置了最低票价,虽然这些人完成了一次进出闸机,其实并没有乘坐地铁,因此退还起步费合情合理。人性化的措施,彰显的是为乘客服务的宗旨。3元钱不多,诚意很大。地铁公交等是城市的交通大动脉,肩负服务百姓出行的重担,也应该为乘客提供其他力所能及的方便。据北京晚报