太任性!女子在飞机滑出后要求下机致航班延误

2024-05-30 19:46:20 - 江苏新闻广播

近日,女子因个人感情问题强行要求下飞机致航班延误2小时一事,冲上热搜。

太任性!女子在飞机滑出后要求下机致航班延误

(本文新闻图片均来自:都市快报)

女子因个人问题致航班延误2小时,航空公司回应对其他乘客不予赔偿

据网友爆料,5月27日深夜,一架由上海浦东飞往深圳的DZ6208航班上,飞机已经开始滑行,一名女子却突然要求下机,还试图打开舱门。

空姐询问缘由,女子表示自己被渣男骗了,打算放弃这次行程。机组人员反复劝解后无效,最终,该女子被警察带走。

机上所有乘客只能下机,再由机组根据规定对飞机进行二次清舱,之后旅客才能重新登机起飞,航班因此延误2小时。

太任性!女子在飞机滑出后要求下机致航班延误

太任性!女子在飞机滑出后要求下机致航班延误

5月29日,@东海航空客服回应称,不是航空公司造成的延误,对乘客没有赔偿。

律师说法

太任性!女子在飞机滑出后要求下机致航班延误

女子是否有权要求下飞机?

乘客和航空公司之间是一种客运合同关系,乘客有权根据自己的行程安排,决定是否解除或者终止合同履行,只不过根据解除的时间、原因或方式的不同,承担的责任有所不同。

从新闻报道的内容来看,当时飞机还没有起飞,事实上有终止的可能,并不存在阻碍。所以在这种情况下,乘客出于个人原因要求终止行程时,作为提供服务一方的航空公司是无权阻止或拒绝乘客要求的。

女子需要承担什么法律责任?

虽然乘客可以要求解除合同,但在整个过程中,航空公司并没有过错,涉事女子相当于强制违约解除合同。所以从民事角度讲,其应当向航空公司承担违约责任,具体违约金额或者赔偿数额,以航空公司的实际损失为限。

除民事责任以外,女子是否需要承担其他法律责任,就需要看其当时采取的行为措施了。如果没有进一步的行为,未直接对其他人员、飞机秩序造成影响的,不应当承担责任。

但如果在劝阻过程中,女子有过激行为,影响了现场秩序的,根据《治安处罚法》第二十三条规定,被认定属于扰乱航空器秩序的,可以处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。

极端情况下,如果该女子还对其他人员采取了暴力,危及飞行安全的,则根据《刑法》第一百二十三条规定,构成暴力危及飞行安全罪,尚未造成严重后果的,处五年以下有期徒刑或者拘役;造成严重后果的,处五年以上有期徒刑。

该事件中,根据目前了解到的情况,涉事女子可能受到治安处罚。

航空公司是否应该赔偿其他乘客损失?

其他乘客与航空公司之间同样也是客运合同关系,而且飞机航班是有具体时间的,个别乘客下机不属于法律规定的不可抗力,所以从合同履行角度讲,航班延误本质上属于违约,航空公司应当承担违约责任。

只不过在实操层面,飞机延误给乘客造成的影响有大有小,每个人的损失情况不同,通过诉讼等途径去主张权利的成本又过高,所以实践中很少有乘客会通过这样的方式去主张权利。

但如果有乘客因为延误进行索赔的,考虑到延误是女子强行要求下机的违约行为造成的,此时航空公司应先承担赔偿责任,再向涉事女子追偿。

本文作者:《高爽说法》律师帮忙团成员:江苏苏明律师事务所查文霄律师

部分新闻来源:都市快报、冷暖视频

编辑:小鱼儿

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