枣庄峄城：营商“软环境”拼出经济“硬实力”
设立企业服务专区、企业服务专窗，一链办、简证办、帮代办、全程网办、跨域通办、权力下放镇街办......当前，枣庄市峄城区不断做精做细各项服务，为企业打造最优的营商环境。
走进峄城区市民中心，排队等候的人不多，处处井然有序。
“我们有很多工作做在幕后，比如今年实行的项目策划生成服务，就是在项目落地前联合多个部门，提前谋划好规划选址、建设条件、审批事项等流程可能需要的服务，保障项目快速、顺利走完全流程，为项目落地投产、抢占市场奠定基础。”峄城区行政审批服务中心工作人员訾建会说。
据介绍，得益于项目策划生成服务，今年5月中旬峄城新签约的路遥云帆预制菜数字化智慧产业园项目，仅仅用时2天就顺利走完了项目录入到策划完成的全流程。目前，年产1.5万吨绿色植保制剂及配套包装生产项目、年产300万平方米新型水晶岩板材项目等5个重点项目已经提前完成策划生成服务，等待正式审批流程的进行。
除了提前办，峄城也在同步进行全程网办、帮代办、简证办理等服务。微信公众号“易成政务”记录了一则工作日志，今年3月底，一位从事艺术表演10余年的丁先生电话询问如何办理营业执照和演出许可证，考虑到丁先生人在外地，窗口工作人员通过微信与丁先生沟通需要的材料，全程帮助办理，总共用时十几分钟就办结并打印了证件，还帮忙把证件邮寄到丁先生手中。
“我们有个‘峄跟到底’服务团队，专门为项目‘把脉问诊’，提供一站式帮办代办服务。”峄城区行政审批服务中心工作人员谷巍说。据了解，截至今年4月，今年以来，峄城已为29个重点项目提供全程帮代办服务，协助办理审批手续56件。
针对如何让来大厅办事的企业和群众体验到更简洁、高效、暖心的服务，峄城则持续优化无证明办事、告知承诺制、容缺受理等服务。据了解，目前峄城的“无证明办事”清单有566项，告知承诺制的证明事项清单有284项，容缺受理清单188项。
根据峄城区日前召开的社会信用体系建设新闻发布会，实行告知承诺制和容缺受理的前提是企业负责人或群众的个人信用良好。根据规则，个人信用标准主要参考“信用枣庄”的个人信用综合评价，得分800分以上(诚信级别AA级以上)以上的诚信个人可享受绿色通道服务，由“峄办成”服务专员提供优先受理、材料帮审、申报指导、快速审批、送证上门等全流程服务，同时享受“容缺受理”“告知承诺”等优惠政策。
“用手机出示榴花分(即个人信用评分)，只要信用级别够，当场就能承诺办理，省心又省力。”枣庄市双仕科技信息服务有限公司负责人徐女士对记者说。原来，徐女士因“榴花分”符合规定，符合信用审批服务范围，享受了绿色通道服务，以“告知承诺+信用审批”的模式快速办理了营业执照。
“我们将一如既往地重视优化企业发展环境，关注企业发展面临的问题和需求，帮助企业用足用好各级惠企政策，全力以赴支持企业发展。”峄城区重点项目推进中心相关负责人说。