深耕不辍 进而有为——记兰州农商银行土门墩支行
近日，甘肃天昇源新能源环保科技有限公司负责人将一面印有“服务热情周到 业务精湛高效”的锦旗送到兰州农商银行土门墩支行行长邓昌江和客户经理李壮壮手中，对他们在融资服务过程中提供的优质、高效、热情服务表示由衷的感谢。
据悉，该企业是一家主要经营建筑材料、装饰材料等批发零售业务，为拓展业务，企业签订了一批建筑材料采购业务合同，但前期因部分应收账款未收回，导致资金流暂时紧张。土门墩支行行长邓昌江及客户经理李壮壮了解到情况后，第一时间上门开展实地调查，在确定符合银行授信条件的前提下，加班加点收集、整理贷款资料，最终为该企业成功授信及发放贷款400万元，赢得客户高度好评。
锦旗虽小，意义重大。它不仅代表客户对土门墩支行优质服务的认可，也是土门墩支行全体员工努力奋进的缩影。今年以来，从“开门红”到“赢在盛夏”，土门墩支行在全行考核排名由年初的91名迅速跃升至42名，各项存款较年初净增4701万元、各项贷款较年初净增8202万元，并在七里河支行“赢在盛夏”竞赛活动总结会上荣获“综合业务排名进步奖”，这份成绩的取得得益于土门墩支行全员营销理念的转变，是全员精诚团结、顽强拼搏的见证。
从“要我干”转变为“我要干”。自2024年新团队组建以来，土门墩支行充分发挥绩效考核双向激励作用，结合每名员工的营销专长，合理进行工作分工，有效激发员工主观能动性。从“等客来”转变为“找客去”。支行全员走出网点，走进兰州老街、机电市场、钢材市场开展业务宣传、拓户营销，及时为有需要的客户提供高效、便捷的金融服务。从“出业绩”转变为“出口碑”。作为兰州农商银行七里河支行首批当选的街道议政代表，土门墩支行党支部书记邓昌江充分围绕“党建搭台、业务唱戏”主线，在为社区居民提供优质、高效、便捷的金融服务同时，以热忱的服务宗旨带动打造辖区百姓身边的贴心银行。
深耕不辍，进而有为。一个团队的进步得益于思维观念的转变，得益于攻坚克难的奋进精神，离不开每一位员工的辛勤付出。兰州农商银行土门墩支行将始终聚焦主责主业，充分发挥团队合力，在三季度“相约金秋”竞赛活动中聚力奋进、勇攀高峰、再出新彩。