杭州筑牢夏季卷烟市场监管防线
中新网浙江新闻7月29日电（王逸飞赖毅康）盛夏时节，面对持续高温天气，杭州市烟草专卖局专卖执法人员始终坚守在一线市场，用实际行动筑牢夏季卷烟市场监管防线，全力营造健康有序的卷烟市场秩序。
“你好，我要举报XX酒吧里有人卖走私烟，白天没有的，要晚上10点后才会拿出来卖”……夏季，城市夜生活更为丰富，针对卷烟零售市场夜间营业时间延长、销售活跃度高等特点，杭州市烟草专卖局打破常规监管方式，灵活运用早查夜查、突击检查、联合检查等形式，对辖区夜市、酒吧、网吧、台球室等夜间摊位及娱乐场所开展重点监管，全面排查“隐蔽式”涉烟违法窝点，严厉打击销售假私非卷烟、销售违法电子烟、无证经营等违法违规行为。同时，该局重视12345、12313等渠道的举报线索，精准锁定重点监管目标，加强监管频度频次，实现打击“精确制导”，提升监管效率效能。
为全心全意做好服务，在处理投诉的过程中，烟草执法人员秉承“柔性执法”原则，针对现场不同情形，耐心解释相关法律法规，尽力化解双方矛盾纠纷。7月以来，杭州全市共处置各类投诉举报328起，均按期处理、妥善处置。
在市场监管方面，该局坚持信用监管与信用修复“双管齐下”，全面夯实信用监管工作基础。一方面做到对守法者无事不扰，对违法者利剑高悬，以正反典型案例引导零售户算好守法“经济账”和违法“成本账”，敦促零售户自觉守法经营。另一方面建立“一对一”指导机制，指导帮助失信市场主体纠正失信行为、重塑信用，不断优化卷烟市场经营环境。
此外，针对暑期中小学生放假、外地游客增多等情况，该局还联合公安、市监、检察院等，着重加强对旅游景区、繁华商圈、高铁车站等重点区域的巡查力度，向零售户和消费者宣传烟草专卖、未成年人保护等相关法律法规，普及12345、12313等投诉举报渠道，维护消费者合法权益。
下一步，杭州市烟草专卖局将根据夏季卷烟市场特点，及时跟进调整监管措施，努力扎紧卷烟市场监管“篱笆墙”，为营造放心消费市场环境贡献力量。（完）