保护医生,就是保护众生
7月19日,温州医科大学附属第一医院心血管内科李晟医生在门诊诊疗中,突遭一男子持刀伤害,致多处严重损伤,经抢救无效,于当晚去世。据不完全统计,自2000年以来,仅公开报道的伤医事件就超过400起,其中数十起案件致医生死亡。《中国医生执业状况白皮书》相关数据显示,中国有66%的医师经历过不同程度的医患冲突,其中经历过语言暴力的就占51%。医者仁心,济世救人,从陶勇医生到李晟医生,我们究竟应该如何保护医生?
首先,保护医生,院方责无旁贷。只有在一个安全的环境,医生才能踏实看病,患者才能放心治疗。2020年6月5日,北京市人大表决通过了《北京市医院安全秩序管理规定》,北京市二级医院落地实行安检。我们也希望除了北京,其他各地市的医院都能够尽快完善相关安检措施。加强医院安全防范系统建设,配备一定数量的保卫人员、加大对携带管制刀具等危险物品人员进入医疗机构的查缴力度……甚至有必要对重点科室进行重点设防。
其次,医患关系,除了“医”,更要关注到“患”。《人民日报》等媒体在分析医患关系时明确指出,医疗资源分布不均、看病难、看病贵等问题长期存在;部分医疗机构服务意识淡薄,沟通机制不健全,医患双方信息不对称等问题,都是当前医闹问题频发的关键原因。伤医患者的“极端情绪”往往累积于点滴之中,故而从相关部门到相关科室,都应当建立起更有效、更直接的“问题反馈”和“投诉渠道”,确保医患间一旦发生纠纷,便可快速进入正规解决渠道,这样才有可能将“纠纷”遏制于“累积期”。
除此之外,部分患者基本医疗常识缺失、法律意识淡薄、对救死扶伤的医生缺乏正确认知也加剧了医闹问题。因此,向全社会普及相关法律知识和尊医重卫的常识,引导公众树立正确的就医观念,营造尊医重卫的社会氛围,真正提升全民道德素养才是长久之计。
多方合力,疏堵并举,既是健全社会医疗体系,也能重燃医疗人员和年轻学子之信心。我们真诚希望能够在医生和患者之间建立起一座相互尊重相互信任的桥梁,毕竟保护医生,就是保护众生。(暴仁婕)