红星美凯龙投资者关系总监戴芩：良好的ESG治理将在多维度对企业形成正反馈
21世纪经济报道记者张赛男上海报道
8月30日，南方财经国际论坛21世纪卓越董事会系列活动第二期会议暨21财经APP“ESG频道”上线仪式正式举行。
红星美凯龙（股票代码：601828）投资者关系总监戴芩出席了本次会议，她从市场、员工、社区、环境等四个方面介绍了红星美凯龙在ESG方面的实践，并对ESG趋势进行分析与解读。
在市场方面，戴芩介绍，红星美凯龙始终以中国绿色领跑家居建材的标准制定者和监督人的角色，面对市场消费者需求的多样化和个性化。在提升消费者满意度的同时，强化并升级对供货商的管理，立志整合全球最优产业资源，打造安全可靠且灵活互通的上下游产业链，监督供货商履行社会责任，建立一个共同成长、互信互惠的协同发展机制，形成行业内强有力的竞争优势。
在保障员工权益方面，红星美凯龙严格遵守雇佣相关法律法规，提供有竞争力的薪酬，并且不断完善内部晋升制度。与此同时，公司营造和谐、开放的工作环境，尊重员工，并通过管理学院多维度系统化的培训提升员工能力，实现公司与员工幸福成长、共同进步的美好愿景。
在追求自身成长的同时积极投身公益事业，公司还坚持以高度的社会责任感和感恩的心态回馈社会，积极投身于公益事业，将经营成果与大众社会共享，为促进小区繁荣贡献一份力量。2021年，红星美凯龙在创业就业、扶贫帮困、教育、文化、小区发展等方面共投放了约人民币3,104万元。
红星美凯龙还长期践行环保理念，从商场建设项目规划与设计到建造、再到项目竣工后的物业管理、办公楼管理，公司严格把控每个环节的环保管理，范围涵盖绿色建筑认证、节约自然资源、优化能源效益及环保采购等。
戴芩认为，中长期而言，ESG治理将为企业带来新的发展机遇、更强的竞争力。良好的ESG治理将对企业在国家政策、业务发展、品牌形象、资本市场等维度，形成正反馈，从而进一步推动企业加速拥抱ESG理念。
近年来，随着中国经济的高质量发展转型，“双碳”战略目标的持续推进。就消费市场而言，以“低碳消费”为例，消费者对于低碳产品，特别是对家具建材、电子电器、汽车配饰等耐用消费品的低碳溢价接受度趋高。
戴芩指出，企业应把握“低碳消费”机遇，并针对细分人群的特征和多样、差异化的需求，推动低碳产品研发和设计，为市场带来更多有吸引力的低碳消费选择。
“随着消费人群年轻化，消费者会更愿意购买ESG表现更好的企业的产品及服务。在千禧一代中，这一现象更为明显。千禧一代在找工作、买东西、做投资时会更考虑企业的价值主张，他们对社会创新、ESG、影响力投资充满了热情。”戴芩说，“因此，消费者对ESG的关注，将促使企业更加重视自身的ESG管理。”
她还指出，随着绿色金融的加速发展，企业的ESG表现将助力其拓宽资本市场融资渠道，优化债务结构、降低融资成本，从而加码企业进一步布局ESG，坚持可持续发展理念。
展望未来，红星美凯龙如何将ESG与企业发展更好地结合？
戴芩介绍，红星美凯龙始终积极履行作为家居流通行业龙头的社会责任。公司设立由决策层、管理层及执行层组成的ESG三级管治架构，全方面管理公司ESG相关事宜。另外，公司通过检讨公司的营运和举行内部讨论，识别相关社会责任事宜及评估有关事宜对公司业务及利益相关方的重要性。
面对2021年房地产宏观调控政策对家居行业的影响，围绕董事会的经营决策，公司上下齐心协力，不断夯实在线及线下精细化运营能力。
面对持续的新冠肺炎疫情给全国建材家居行业带来的影响，公司主动扶持场内商户共渡难关，从租金减免、营销支持、商品让利等方面打出组合拳帮扶，促家居行业生态圈共融共创共生。
2022年上半年，面对疫情多点多地散发频发，公司主动带领商户积极应对，以上海地区为例，红星美凯龙闭店不停工，帮助商户快速适应线上化，协助线上商品曝光、消费者蓄客，在封闭期积累了几千张订单。
“红星美凯龙将不断深化企业社会责任理念，以及为利益相关者创造更高价值，在成为‘中华民族的世界商业品牌’的道路上坚定前行。”戴芩说。
（作者：张赛男编辑：朱益民）