零缺陷管理 高品质追求——北京航星安检产品质量控制纪实
“顾客至上，质量制胜，追求卓越，创新引领，诚信为本，持续改进”，这短短的二十四个字，就是北京航星的质量方针。如今，质量意识已深入每个北京航星员工的内心，转化为他们对质量的坚守、对产品的承诺以及对社会公共安全的责任。
作为公共安全的重要保障，北京航星深知对社会应承担的责任。严守产品质量关是对人民生命财产安全的守护。北京航星以高站位、高标准、高质量的意识，将质量管理贯穿到产品的每一个环节。
零缺陷管理的核心在于通过对经营各环节各层面的全过程全方位管理，保证各环节各层面各要素的缺陷倾向趋向于“零”。零缺陷的质量意识已完全融入到参与产品全过程人员的日常工作中。通过精细化管理把好沟通、设计和开发、采购、执行、生产、测试、检验、售后等多个环节的质量管控，将高品质追求落实到产品全过程。
与客户的沟通是重中之重，同时也是质量管控工作的起点。只有明确了客户需求，才能设计出符合应用场景的产品。设计和开发是质量管控工作的基础。每次接到新的项目需求，公司都会经过资质相关部门的评审，从全局统筹策划，核查设计方案，严格管控产品定型的各个阶段，确保从根本上消除隐患。通过多方比较的采购，全局调度的项目执行，健全的生产工艺体系和自检制度，严谨的测试和检验，以及售后阶段对客户信息的获取，从流程的各个方面、各个角度进行层层把关，共同完成了对一流安防品牌的质量控制。
多功能快速CT型行李/物品检查系统
针对物品安检机长时间运行下可能产生的图像现显示问题，北京航星24小时不间断地进行运行测试。经过研究大量测试数据与日志，研发人员最终定位到问题根源在于软硬件配置参数未调整到最佳。通过优化软件性能、调整参数，并经过大量试验，不仅解决了图像显示问题，还提高了图像流畅度，为客户提供更好的使用体验。同时，为确保生产与测试的一致性，北京航星组建了完善的工艺体系，细化到螺钉、轧带的松紧和方向，保障产品的一致性，极大地降低了产品的质量风险。
X射线检查设备出厂检验现场（本文图片均由北京航星提供）
目前，北京航星已通过GBT19001-2016质量管理体系的认证，建立规范和健全的体系，从制度上加强了质量控制过程。在国内最严格的民航市场上，北京航星的9个型号安检设备已获取了民航资质，并在多个机场得到应用，受到客户良好的反馈。
通过不断创新，北京航星的产品和服务赢得了多项荣誉，如“北京市新技术新产品(服务)”“中国智慧轨道交通优秀解决方案奖”以及“2023中国国际社会公共安全产品创新产品特等奖”。然而，质量提升永无止境。目前，北京航星正不断努力，致力于建设更高质量管理水平的安防企业，满足日益增长的社会公共安全体系建设需求。（中国民航报记者张人尹）
编辑|李季威
校对|王亚玲
审核|韩磊