消费者在华为线下店里买到“山寨手机”要求退货，店员称没有欺骗不是假货
在华为线下店里买的“山寨手机”，竟然是官方出的……
差评
最近差评君在B站冲浪的时候，发现了一期东南卫视的帮忙类节目，里头上演了一场抓马好戏。。。
有位姓谢的女士，在福州的一家华为体验店里，花了 3999 元买了一台“华为智选手机”。
等回到家之后，她总觉得自己买的这台手机有哪里不对，怀疑自己有可能买了一台“假”的华为手机。
因为她发现，随机附赠的配件和礼品上，贴满了华为的Logo，唯独就花钱买来的手机上，没找到任何的华为标识。
不光Logo叫做什么 “TD”，连盒子上也只能找到鼎桥这两个字。
就更别说手机的参数信息页了，里面赫然的写着“鼎桥M40”的大名，用的处理器还是2年多以前发布的天玑1000+。
难道说，华为在自家的线下店里，真就堂而皇之的卖起来 “官方山寨机 ” ？？
差评君曾经给大家介绍过，鼎桥手机到底是个什么来路。
简单来说，它就是一款华为为了规避美国制裁，继续生产5G手机而推出的官方贴牌机。
根据天眼查的数据显示，鼎桥早在2003年就在中国香港注册成立，那时候名字还叫‘TDTECHHOLDINGLIMITED’。
而这家公司目前的副董事长徐直军，是华为好几家公司的董事、董事长或法人。。。
“TD”的Logo之外，和Mate40Pro长的一毛一样。
但实际上鼎桥M40上所用到的硬件配置，相比6000多元的老大哥华为Mate40Pro，差出的可不是一点半点。
特别是这颗联发科天玑1000+的处理器，可能连麒麟990都还比不过。。。
发觉自己被骗的谢女士，在第一时间带着记者朋友冲到了店里，要求商家退货。
然而店员却气定神闲的拿出了一张粉色的签名单，表示谢女士在交易之前知道之前，明确知道这就是 “华为智选手机”，并同意这款手机不支持 “7天无理由退换货 ”的规则。
这一下就把谢女士给搞蒙了，在签确认单的时候，她并不清楚上面写的内容，也恐怕不知道这台手机不支持七天无理由退换货。
谢女士觉得，自己在购买时受到了误导，她在店员的推荐下，以为“华为智选手机”就是华为手机。
但按店员的说法，鼎桥就是“华为智选手机”，买卖的时候也签了告知书了，没有欺骗，不是假货。
而在记者对店员问道，“鼎桥手机是不是华为手机的时候”，店员却只能给出“鼎桥手机是华为智选手机”的标准话术回答。
差评君自诩多少还算懂一点数码产品，在看了店家这样的说法之后，也给绕的云里雾里的。
“鼎桥手机是华为智选手机，但不是华为手机。”
在华为JD的自营旗舰店中，有挂着专门有一整个类别的 “华为智选手机 ”。
这些手机无一例外都是华为的贴牌，其中像鼎桥、HiNova、麦芒等品牌，都有着各自的Logo和名字，虽然外观长的像嫡系部队，但还是被归类在了 “华为智选手机 ”中。
很难说一个走进华为门店、咨询店员应该购买哪款手机的顾客，能在这一组套娃之下全身而退。
有意思的是，在谢女士的事儿被媒体报道出来之后没多久，福州市市场监督管理局突击检查了这家华为授权体验店。
在被问道“鼎桥手机是华为手机吗？”的时候，店员表示华为智选手机不属于华为手机。
而在监察人员指出销售单上为什么没写的“华为智选”而没有直接写明是“鼎桥”手机的时候，店员小哥表示已经和总部反馈了相关的问题。
好消息是，在报道出来之后没多久，这家华为店就给谢女士把手机给全额退款了。
不过这样的事情也不是第一次发生了，之前在小红书上，也有用户吐槽过自己本来想买华为P50，却鬼使神差的买成了鼎桥P50。
也有购买了另外一款“华为智选手机”HiNova，才发现自己买的也不是“华为手机”的。
甚至还有些网友发现，自家附近的华为授权店里，鼎桥的样机已经被贴了背膜，明目张胆的混淆视听。
不知情的消费者们似乎就像是一条被摁在砧板上的鱼——只有挨刀的份儿。
他们只是在店里用官方贴牌的方式，来卖自家的5G手机，并冠以了一个“华为智选手机”的名号，它并没有妨碍到“华为手机”的销售。
这就好比你在疯狂星期四当天跑到KFC，发现KFC上了一款其他新品，它并没办法阻止你花9.9买两块原味鸡。
但实际线下店在实际推荐购买的操作上，显然是耍了一些小聪明。
他们让本来想购买“华为手机”的顾客，转而购买价格更实惠的 “华为智选手机”。
信息差在，大概率就会以为自己买的是对的产品。
类比一下，如果KFC店员把我的原味鸡换成了其他东西塞进袋子，却又没和我说，在拿回家大快朵颐之前，一般是不会发现出问题的。
虽说手机和鸡块都有一个“ji”字，但从价值上来衡量，恐怕要吃错一年的炸鸡，或许才抵得上买错一次手机。
这没有多少人是能担得起。
总的来说，差评君还是愿意相信，这只是华为的经销商，在销售策略上的失误，和华为本身的关系并不大。
华为这两年被美国制裁、生存艰难所有人都看在眼里、疼在心里。
但作为既得利益者，差评君觉得，华为还是有义务监管和把控这样的情况发生。
消费者有权利知道，自己买回家的到底是一台什么手机，这是买卖双方最基本的知情权。
如果让消费者以这样的方式去担待，差评君觉得，消耗的只会是华为这十年积累起来的好名声。
责任编辑：梁斌SF055