山西文旅厅厅长王爱琴：拥抱泼天流量也接受倒逼
中新网太原9月30日电(记者陆祁国)9月29日，山西省文化和旅游厅召开国庆文旅宣传工作座谈会。会上，该厅厅长王爱琴表示，即将到来的国庆黄金周，山西既要拥抱泼天流量，也要接受泼天流量倒逼，加快景区提质升级的步伐。
据交通运输部研判和预测，今年国庆黄金周期间，全社会跨区域人员流动量将达到19.4亿人次，平均每天2.77亿人次。其中，跨省游将成为主流，比较热门的地区包括北京、山西、上海等八个省(区、市)。
山西排在热门地区第二位，与前期火爆的《黑神话：悟空》游戏在山西的取景地多达27处有着直接关系。
山西如何接住这波泼天流量？王爱琴坦言，山西部分景区接待能力有限，这与“如何为游客提供更好的体验感”形成矛盾。
为提升游客体验感，山西省文旅厅已作出部署，要求各地景区从细节入手做好服务。比如，AAAAA级景区公厕有臭味也是要被游客吐槽的，因此，每天打扫几次都要根据实际情况予以明确。
“山西既要拥抱泼天流量，也要接受泼天流量倒逼。”王爱琴说，接受倒逼，意味着相关旅游景区所在地政府和职能部门必须主动作为。“倒逼不是坏事，因为这可以加快景区提质升级的步伐。”
“作为文旅部批准的全国第8个全域旅游示范区创建单位，山西最大的IP是‘地上文物看山西’，《黑神话：悟空》的27个取景地并不是山西的全部。”王爱琴说，因此，“引流不是最重要的，重要的是分流。”
所谓“分流”，指的是让游客不仅知道某地有什么景区，同时要让游客知道周边还有什么景区，从而让外地游客把第一次到山西旅游变成第二次、第三次，以此为契机推动山西旅游“长期热”。
王爱琴所说的“长期热”，既包括传统意义上的旅游旺季(每年5月-10月)，也包括旅游淡季(每年冬季)。“旅游有淡季吗？没有。有淡季的只是旅游产品，山西缺少的是冬季旅游产品。”依循这个思路，山西将推出冰雪、温泉、康养等冬季旅游产品。
目前，山西各地已经做好准备，旨在接住国庆黄金周这波泼天流量的同时，为游客提供更好的体验感。(完)