外籍人士在上海工作生活有了“第二本护照”
转自：上观新闻
记者从市政府外办获悉，今年以来上海持续推出一系列便利举措，切实打通外籍人员在沪工作、生活方面的“小微堵点”，吸引更多外籍人员来到上海、留在上海、融入上海。
当前，上海正大力推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展，打通便捷支付“最后一米”。上半年，上海市各类支付服务主体共为外籍来沪人员提供支付服务超2200万笔、交易金额78亿元，同比分别增长了7倍和1.2倍。全市7万台受理终端已支持外卡支付，上半年共发生外卡取现和外币兑换业务75万笔、金额近20亿元。各银行为各类市场主体发放备付找零换零的“零钱包”63万个，现金使用便利度有效提升；推动全市16家银行共建成348个重点银行网点，公示中英文开户服务指南，为外籍来沪人员提供简易开户服务；聚焦外籍人员在沪消费场景，推出支付服务指南系列视频，在各大交通枢纽及入境航班上播放宣传，进一步扩大政策知晓度。
此外，上海进一步提升各场景各环节涉外服务水平，打通酒店入住、看病就医、景点预约、交通出行、常用APP使用等方面难堵点。推动全市酒店全面开放外籍旅客线上预约和线下接待，指导中小酒店开展住宿登记；研究推出外籍人员就医身份核验机制，建立数据认证接口，减少线下人工审核流程，并鼓励有条件的医疗机构大力发展国际医疗旅游；推动全市文旅场所开展护照便利化应用改造，优化预约及售票界面双语服务。
目前，上海绝大部分免费A级景区已无需预约，部分文旅场馆如上海博物馆等已针对外籍游客习惯和偏好，进一步放宽预约时限；推出“随申行”APP英文版，可查询上海地铁、公交、轮渡的实时交通信息，并支持多种支付渠道；推动鼓励常用生活软件开发企业进一步提升外籍用户在下载、注册、使用手机软件方面的便利度，持续优化双语界面及人工服务。
此外，今年上海市政府推出9语种上海国际服务门户网站，通过集成全市涉外服务资源，为来沪工作、旅游、生活、经商、留学等外籍人员提供全方位、场景化的信息导引服务。重点围绕《上海优化营商环境7.0版行动方案》《进一步优化外商投资环境加大吸引外商投资力度的实施方案》等重要涉外政策提供多语种政策解读，助力优化营商环境；编印多语种《外籍人员在沪服务手册》，提供各类实用资讯信息，并持续更新迭代，在机场口岸、酒店、A级景区和文旅场馆发放，帮助外籍人员快速了解上海、融入上海，成为他们在上海便捷生活的“第二本护照”。