西宁经济开发区税务：春雨润苗助小微企业发展
中新网青海新闻9月30日电(钟采薇李隽)2024年“春雨润苗”专项行动开展以来，国家税务总局西宁经济技术开发区税务局围绕“惠达小微助稳向好”主题，积极落实各项税费优惠政策、创新服务举措，以源源不断的税惠“春雨”滋润小微企业发展成长。
该局通过建立“税费服务体验师”常态化沟通机制，邀请来自制造业、实体餐饮业等小微企业的5位企业代表以“税费服务体验师”的身份“沉浸式”体验自助办税、税务综合业务等业务办理流程，切身感受智能化、便利化办税，见证了开发区税务部门不断落实落细便民办税措施和优化办税环境、提高纳税服务质量的成效。
“公司大部分涉税业务都可以在电子税务局上办理，税费优惠政策方面的问题也可以通过线上提问进行解答。方便快捷的办税方式大大节约了我们的时间成本。”青海天济太阳能科技有限公司税费服务体验师向旭平说。
开发区税务部门主动靠前服务、调研摸排，密切关注文旅、餐饮等行业变化，推出系列服务举措，辅导相关企业精准享受税费优惠，护航旅游经济和消费市场。
今年以来，青海开博文化旅游股份有限公司西宁温泉水乐园分公司日接待游客高达400余人，开票需求较以往有所增多。南川工业园区税务局了解此情况后，立即抽调经验丰富、业务精湛的税务干部组成专项服务小组，对企业财务人员和相关开票人员从政策解读到实际操作，进行详细且系统的辅导；定制个性化解决方案，根据企业的业务特点合理调整发票额度，满足企业在旅游旺季的特殊需求。
“最近到店消费的游客逐渐增多，相应的涉税业务也随之增加。税务部门的全流程服务，让我们无论是在发票开具还是纳税申报方面都没有了后顾之忧。”青海开博文化旅游股份有限公司财务负责人许芝山说道。
同时，开发区税务局聚焦经营主体关切，加大对科技创新、制造业小微经营主体的全场景、全周期政策辅导力度，优化自助办税终端布局，探索利用集成式自助终端，为小微经营主体提供“24小时不打烊”服务。在“政策输血”和“服务活血”上持续发力，助力小微企业稳步发展。
东川工业园区税务局积极探索便民利民新途径，设置“导税＋潮汐窗口＋综合窗口”服务模式，在高峰期办件量陡增时，及时调配后台工作人员前往前台办理业务，集中缓解办税压力，保障高峰状态下的服务质量。
甘河工业园区税务局为提升纳税人缴费人办税体验，多措并举加大“非接触式”办税缴费推广力度，积极拓宽纳税人缴费人办税缴费服务渠道，利用征纳互动平台，为小微经营主体提供优质高效的线上办税服务。优化办税服务厅区域布局，线上辅导小微经营主体快速办理税费事项，提高办理效率，压缩办税成本。(完)