由窄变宽开创新局面的“秘诀”是什么？

四川中烟致力做优品生活的建设者。图为长城优品生活馆（中海店）。

四川中烟对口帮扶的叙永县水尾镇西溪村获烟草行业“最美烟草帮扶村”称号。

□一川（图片由四川中烟提供）在历史前进的逻辑中前进，在时代发展的潮流中发展。2015年至2023年，四川中烟工业有限责任公司（以下简称“四川中烟”）走过殊为不易、极不平凡的8年。抚今追昔，四川中烟人用对照明显的变化诉说变迁——梦想追求之变。面对低谷，企业果断转变发展方式，坚定向高质量发展要效益。硬核产品之变。推进供给侧结构性改革，坚决摒弃路径依赖，从无到有打造高端品牌品类。动力支撑之变。瞄准“补短板”“锻长板”，毫不动摇推动科技创新，凝心聚力推动传统制造业向数字化智能化蝶变跃升……大河奔涌、壮阔澎湃，观察变化的维度还可以不断延展，这家年轻企业用8年奋斗把年销售收入做到翻一番、连续3年跻身“四川企业100强”榜单，其中的原因还有很多。站在时间长河中眺望“零公里”，2015年11月8日挂牌成立的四川中烟，从严峻考验中走出大道宽途，锻造了一个全新“画像”：品牌竞争力强、创新动能足、管理效能好、团队素质优、发展质量高。人们不禁要问，四川中烟由窄变宽开创新局面的“秘诀”是什么？打造“雁行宽窄”“跟我干、向我看、带着干”近日，四川中烟基层党支部书记走进四川“两弹一星”干部学院，重温红色记忆、传承红色基因，传承弘扬老一辈科研工作者无私奉献的精神，厚植家国情怀。人无精神则不立，一个曾在窄缝中求生存的企业，对此感触更为深刻。四川中烟成立之初面临严峻考验：产品库存高企，税利下滑。对此，公司党组认为，只有以更加奋发有为的精神状态履职尽责，才能激发做好各项工作的动力源泉；将勇则兵强，激活干事创业的“一池春水”，要靠关键少数。员工也在期待，作为新生的省级烟草工业企业，如何向“新”而行？向“新”而行，首先要理顺心气、提振士气，重塑公司凝聚力、向心力。四川中烟党组深入开展“大调研”，干部职工热烈响应，有的对品牌建设贡献“金点子”，有的对驻点帮扶工作建言献策，有的针对技术创新提出真知灼见，还有的对薪酬改革表达看法，涌现出人心思齐、人心思进的可喜局面。四川中烟党组深入开展理论学习研讨，会议首学、议事必学、决策研学，汇聚众智众力逐年推动“治企良方”落地落实，打响了一场令人难忘的“翻身仗”，同时书写了一部激情澎湃的“创业史”——2016年，围绕转作风、转生产方式、转营销模式“求变”，聚焦品牌开发模式、重构营销关系、重点区域市场“突围”，砥砺奋进；2017年，着眼稳中求进，紧紧围绕“管党治党能力、精益研发能力、精准营销能力、精细加工能力、精实保障能力”的提升，稳打稳扎；2018年，持续提升五种能力，全力以赴推动企业从“求生存”转向“谋发展”，驶入高质量发展的“快车道”……在这一过程中，“关键少数”响亮喊出“跟我干、向我看、带着干”，以走在前列、作标杆示范的务实行动，沉下去带动广大干部职工投身生产制造、技术研发、物资保障等各个“战场”，凝聚必胜信念。李成华是公司浙江销售团队片区经理，延续公司良好发展势头，李成华与团队成员干劲十足，“我们24小时快速响应市场，拓展市场”。成都卷烟厂卷包车间工人曾诚说：“大家感到前途一下子豁然开朗，憋着一股劲，咋个不主动？”头雁领航、雁行执着、群雁展飞、雁行有序，四川中烟构建起独具特色的“1+8+N”“雁行宽窄”党建品牌体系，以“五个十”工程夯实基层党组织战斗堡垒作用。实践证明，坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”，党建引领，四川中烟加快谋变突围和发展振兴。提升一线战斗力“逗硬”三项制度改革一个企业发展得好不好，从员工的情况可见一斑。刘杰所在的成都卷烟厂制丝电工班，本科生比例达85％以上，这个“知识群体”乐此不疲地与机械为伴，原因何在？有奔头！今年35岁的刘杰，经历颇具代表性：扎根设备操作、电气维修岗位12年，他有师傅授道解惑，被选入“黄暹首席技师工作室”；苦干实干练就真本领，他有用武之地，解决和攻克了多个电气控制技术难题，取得发明专利3项、实用新型专利6项；省市各类技能大赛，又给了他代表公司“出战”的舞台，并于2023年荣获“四川省五一劳动奖章”。公司向一线倾斜的考评机制激励着他们：首席技师、高级技师的收入，比中层管理干部高。四川中烟成立之初，就鲜明提出总部去机关化，坚持服务基层、服务一线，把市场一线和基层企业的事作为大事、急事、要事来办，确保基层一线战斗力提升。让员工与企业同发展、与品牌共成长，不是喊口号，而要通过科学的制度设计乃至刀刃向内的自我革命来实现。聚焦员工成长空间，四川中烟打通管理、技术、技能三类岗位通道，建立公司本部非领导岗位设置及专业技术职务聘任、岗位职级管理聘任等制度体系；扩大锻炼机会，推动干部交流和挂职锻炼，推行“领军人才+团队”培养模式。优化分配体系，突出业绩和贡献导向，加大收入分配向高技术高技能岗位、基层一线和关键岗位倾斜力度；改革考核办法，建立业绩与贡献、定性与定量相结合的考核评价体系，将考核结果与干部员工的“面子”“票子”“位子”紧密关联。不断完善“劳动、人事、分配”三项制度改革，坚决“逗硬”执行，做到管理人员能上能下、员工能进能出、收入能高能低，并在大仗、硬仗、苦仗中检验成色。数据最有说服力——四川中烟累计培养全国技术能手2人、全国青年岗位能手1人、行业高技能带头人1人，获评高级职称124人、高级技师69人；5人获评“四川工匠”，2人获评“烟草行业劳模”，6人获评“四川省劳模”，8人荣获“四川省五一劳动奖章”；8家工作室被命名为“四川省劳模和工匠人才创新工作室”，7家工作室入选行业首批劳模和工匠人才创新工作室联盟。在疫情防控期间，川烟人守望相助，发扬工匠精神，在确保安全和质量的前提下抢时间、抓进度，2020年到2022年，销售收入年均增长近13.5%，进一步巩固了转型发展、创新发展、跨越发展的良好局面。以消费者为中心用真情服务赢得口碑“人生可宽窄，诗意任西东。”近日，又一群诗人和诗歌爱好者走进四川中烟各个厂区参观，了解企业奋斗史，在交流中即兴赋诗，为四川中烟8年来“宽向世界行、窄于心中修”的奋斗历程点赞。开放式办工厂、透明化办企业，四川中烟常态化邀请消费者走进厂区参观，了解企业的发展历程。推进企业生产经营，四川中烟人有个响亮的“双一论”：一切围绕市场转、一心盯住品牌干。不过，就在2016年，四川中烟还有一个“扎心”之问——为什么产品不好卖？以消费者为中心，倾听消费者的声音，才能做好消费者需要的事。四川中烟打破惯性思维，持续实施“全员营销”改革，以“营销前置”收集反馈需求信息，助力研发适销对路的产品，以贴近服务提升响应速度、塑造品牌形象。营销中心员工张珊珊难忘这样的场景，自己日常走访商业公司和零售户，一到节假日就深入景区、高速公路服务区、加油站、商业街区、便利店等处，开展终端维护工作，感知市场冷暖变化。需求分析与研发前移，开启了“研销一体化”新模式。2017年，公司新产品占自有产品销量比重达到25.8%，一年后新品税利贡献率超过半壁江山，展现出革故鼎新的新气象。通过敏锐把握消费升级趋势，一款融合哲学思维的全新高端卷烟品牌面世，带动产品结构向价值链高端上移，品牌高端卷烟销量进入全国前七，其中一个单规格销量位列全国高端卷烟销量第七，站上了梦寐以求的发展位势。2018年3月，一家名为长城优品生活馆的新零售体验店在成都悄然开张，以“产品+服务+体验+互联网”的全新经营模式，甫一开业就广受好评，荣获2019年“四川十大文创品牌”称号。从消费者中来，到消费者中去。四川中烟提出，不仅要做中国雪茄的领导者、新型烟草的先行者、中式卷烟的创新者，还要做优品生活的建设者。时至今日，已建成400多家终端体系。消费认同的核心是文化和价值认同，四川中烟倡导并赋能企业发展的宽窄哲学，本质上是“日用而不觉”的人生智慧。以此为纽带，四川中烟创新开展系列主题活动，品味宽窄文化、感受文化魅力。2020年底，由中国商业联合会主办的第五届全国顾客满意度测评活动，授予四川中烟“全国顾客满意先进单位”称号。担当社会责任融入国家和地方发展战略推动欠发达地区追赶跨越，四川正在开展39个欠发达县域托底性帮扶工作，动员各方面资源力量加快补齐全省区域协调发展短板。四川中烟出现在国有企业结对帮扶名单中。根据安排，四川中烟与甘孜州甘孜县结对，以公司层面牵头帮县、二级公司分批带乡、三级及以下公司组团帮村的方式，推动受扶地资源优势加快转化为产业优势、发展优势。这是四川中烟人与甘孜情缘的延续和深化。早在脱贫攻坚期间，四川中烟承担了省内5个市州9个贫困村的定点帮扶任务，先后派出23名帮扶干部，投入资金9760余万元，帮助当地摘下贫困“帽子”。甘孜县下雄乡洛戈二村即是其中之一，公司派驻的驻村第一书记丁昭阳，与村民们一起苦干实干，见证和推动了彩云牧场旅游项目、“吉祥”人参果特色品牌打造等变为美好现实。大企业要有大担当。在四川中烟人看来，国有企业要牢记责任、担当使命，将自身发展深度融入国家和地方发展战略，充分发挥行业体制优势、产业优势和资金优势，助推地方高质量发展不断取得新突破。坚持“扶志”与“扶智”并举，“输血”与“造血”齐抓，四川中烟在脱贫攻坚、乡村振兴、生态环境保护一线勇冲锋、挑重担、显担当。打好“特色产业牌”。德阳市师古镇建有全国面积最大的雪茄烟叶基地之一，随着四川中烟捐建的文旅综合项目拔地而起，农文旅融合有了平台载体；从大凉山之巅到大渡河畔，从雪域高原到乌蒙山腹地，绿壳蛋鸡、高山黄牛养殖，桑园打造、蔬菜加工等富民产业欣欣向荣。打好“绿色发展牌”。川渝两省市烟草系统“推动成渝地区双城经济圈建设深化区域品牌培育合作行动方案”提出，用2至3年时间实现两地烟叶基地绿色生态烤房全覆盖；凉山州会东县、普格县以“绿色环境”“绿色技术”“绿色产品”为目标，打造“宽窄花园第一车间”精品原料基地；叙永县水尾镇西溪村荣获烟草行业“最美烟草帮扶村”、“四川十大生态宜居村”称号。打好“人才培育牌”。凉山州越西县保石乡中心校基础设施焕然一新，泸州市水潦彝族乡高坪学校学生用上了功能更完善的体育场；在甘孜县下雄乡洛戈二村设立“曙光添翼”助学基金，在甘孜县甘孜镇也伦达村设立教育帮扶基金，在叙永县水尾镇西溪村设立助学基金，激励当地学子向上攀登。“帮扶干部不讲条件、不辞辛苦，作风扎实。”受扶地干部群众对四川中烟人的倾情付出点赞。四川中烟却认为，“得到”比“付出”更多——提高了站位格局、开阔了胸怀视野、充盈了责任意识、注入了奋斗力量，而这一切正汇聚融入“千亿品牌、千亿企业”的梦想。