天虹的人货匹配攻坚战
当消费者在购物平台上搜索特定商品时，平台会根据其个性化标签推荐相应产品。每一个消费者都是独一无二的个体，因此，同一关键词的搜索结果可能因人而异，这就是所谓的“千人千面”。
“打造自研人货匹配系统（千人千面系统）是一场深刻而复杂的变革，不仅触及技术前沿，更需跨越组织、人才、运营等多重壁垒才能实现。”天虹灵智数科党支部书记、灵智数科总经理徐灵娜说，人货匹配是提升顾客购物体验、激发消费潜力的关键，虽然困难重重，但团队仍决心通过自研搜索系统和推荐引擎，构建天虹线上大平台精准的千人千面人货匹配系统。
很快一个由大数据专家、算法工程师和产品经理等12名成员组成的团队迅速集结，他们在各自领域深耕多年，经验丰富。他们有一个共同的目标——利用大数据技术，实现天虹线上平台人与商品的精准匹配。
披荆斩棘——支部领先攻关
灵智数科党支部将该项目作为2023年度“虹人先锋”党员攻坚项目。团队中有一半成员是党员，他们充分发挥党员“带头冲”“领着干”“挑大梁”的先锋模范作用，引领团队攻克技术难关。
项目的启动并非一帆风顺。数据清洗、模型构建、算法优化……每一步都充满未知挑战。核心成员产品经理周小茜坦言：“智能推荐引擎的研发是我们之前没有涉足过的领域，从系统搭建到算法实现到产品交互，全部要从0起步。”
项目开展初期，面对4.3万个品牌数据的纠错，3.7万个品牌数据的落库，团队成员们仿佛置身于一片数据荒漠，需要一一甄别，才能找到绿洲。
但也正是这份挑战，激发了大家不屈不挠的精神，每一次数据甄别，每一轮模型调整，都是对未知的探索，对成功的渴望。
正如徐灵娜所言：“这是一场战役，我们必须取胜！”每一次失败，都铸就团队更坚韧的意志，每一次挑战，都让团队离成功更近一步。
灵智数科党支部副书记王亚娃是一名老党员，更是团队的核心骨干，“作为一名党员，我们责无旁贷，要冲锋在前，把团队带动起来、凝聚起来、组织起来。”
面对海量数据，他们不畏艰难，细心地确保每一条信息的准确性。核心成员李程、余勇辉等党员在关键时刻挺身而出，勇担重任，他们的行动如同灯塔，照亮团队的前行之路，也激励着每一位成员。
迎难而上——党员攻坚创成效
去年初，灵智数科根据天虹线上APP体验调研结果，迅速规划项目实施框架。
为了实质性提升线上购物体验，更好地满足顾客需求，灵智数科党支部协同战略与营运党支部，借助“提升线上线下一体化顾客体验”攻坚项目，共同梳理天虹APP/小程序在实际使用过程中出现的短板。
三周内，灵智数科党支部重点攻坚克难，党支部书记到项目团队中指导、监督、检查、协调，党员带头参与项目中的急难任务，主动包揽数据清洗、数据识别、数据建模、算法调试、应用测试等工作，成为推动项目的“红色引擎”。
经过艰苦卓绝的奋斗，团队通过类目预测、实体识别、个性化排序等算法，实现了天虹APP/小程序首页搜索点击率从70%至72.5%的飞跃，而每1%点击量的增加都意味着百万级曝光量的飙升；他们还通过算法优化，将线上重复商品进行减半聚合，首页搜索点击率再创新高至73.3%，增幅0.8%；不仅如此，由天虹自研的推荐系统更是将整体点击量提升30%，达到2.2%，远超行业平均值。
看似增长微小的数字，实则代表了用户体验的巨大飞跃和商业价值的显著提升，正如马拉松最后冲刺阶段的加速，靠的不仅是耐力，更是智慧与策略。
“扛大旗、担重任”，从晨光熹微到灯火通明，一次次灵感碰撞、勇敢尝试、深度复盘，支部党员始终冲锋在前。
项目团队中党员拼搏向上、无私奉献的氛围也感染了其他人，其中两名项目成员在今年提交了入党志愿书，他们志愿用奋斗书写青春华章。
2024年7月，灵智数科党支部“大数据人货匹配系统项目”荣获2022~2023年度中航国际“强堡垒、树先锋”示范项目和2023年度天虹股份“虹人先锋”党员攻坚公司级优秀项目，这不仅仅是对项目成果带来巨大成效的肯定，更是对支部党建与经营“双融双促”成绩的肯定。
如今，天虹线上大平台已构建起超市、购百、电商三足鼎立的全业态格局，个性化推荐算法作为大数据时代的利剑，已成为提升用户体验、驱动业务增长的核心引擎。
在智慧零售的征途上，天虹已经迈出坚实步伐，并将继续以创新为舵，以数据为帆，破浪前行。