网购仅退款19元商家起诉赔800 法院判决退还19元
2024-11-01 15:57:47 - 大象文娱
10月31日，据媒体报道，江苏的李某在一家网店购买了一套价值72.83元的床上用品。
收货后，李某对该商品进行了洗涤，随后发现四件套没有缝边，认为产品质量存在问题，于是向电商平台申请了“仅退款”19元。
平台根据李某的申请，从商家处扣除了19元款项。对此结果，商家表示不满，并向法院提起诉讼，要求李某退还19元货款，并承担因诉讼产生的各类费用共计800余元。
经过法院审理，认为商家未能提供证据证明双方就缝边问题达成过协议，且产品已经影响了商家的二次销售；
同时，商家也未能证明在李某购买产品时对合同条款有明确的告知，部分条款内容在双方之间并未形成有效约定。
最终，法院判决李某退还19元，驳回了商家的其他诉讼请求。
综合荔枝新闻、光明网